技术服务与支持合同.doc

技术服务与支持合同

合同编号：__________

甲方（技术服务提供方）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（技术支持需求方）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章：定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

（1）“技术服务”指甲方根据乙方需求提供的技术开发、咨询、支持等服务；

（2）“技术支持”指甲方为保证乙方正常使用技术服务而提供的必要支持；

（3）“合同期限”指本合同自生效之日起至终止之日止的时间段；

（4）“知识产权”指与技术服务相关的专利权、商标权、著作权等一切合法权益。

第二章：技术服务内容与范围

2.1甲方根据乙方需求提供以下技术服务：

（1）技术开发；

（2）技术咨询；

（3）技术支持；

（4）其他与技术服务相关的工作。

2.2甲方应保证技术服务符合以下要求：

（1）满足乙方提出的具体需求；

（2）遵循国家相关法律法规、行业标准和规范；

（3）保证技术服务的安全性、稳定性和可靠性。

2.3甲方应在合同期限内为乙方提供必要的技术支持，包括但不限于：

（1）解决乙方在使用技术服务过程中遇到的问题；

（2）为乙方提供技术培训；

（3）及时向乙方通报技术服务的更新和升级情况。

第三章：合同期限与终止

3.1本合同的合同期限为____年，自双方签字（或盖章）之日起生效。

3.2双方在合同期限内如需终止本合同，应提前____个月书面通知对方。

3.3在以下情况下，一方有权立即终止本合同：

（1）对方违反本合同约定，导致合同无法继续履行；

（2）对方发生重大违约行为，严重影响另一方利益；

（3）法律法规规定的其他情形。

第四章：费用与付款

4.1乙方应按照以下方式向甲方支付技术服务费：

（1）技术服务费为人民币____元整（大写：______________________元整）；

（2）支付方式为：__________；

（3）支付时间为：本合同签订后____个工作日内。

4.2甲方应向乙方开具合法有效的税务发票。

4.3如双方在合同履行过程中产生其他费用，按照双方协商一致的原则分担。

第五章：知识产权与保密

5.1甲方保证其对提供的技术服务拥有合法的知识产权，不存在侵犯他人权益的情况。

5.2乙方在使用技术服务过程中，如需使用甲方的知识产权，应事先取得甲方书面同意。

5.3双方在合同履行过程中，应对知悉的对方商业秘密和机密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止后____年止。

第六章：技术服务质量保证

6.1甲方应保证提供的技术服务符合约定的质量标准，如因甲方原因导致技术服务存在质量问题，甲方应在接到乙方通知后立即进行改正。

6.2甲方应建立完善的技术服务管理体系，定期对技术服务进行检查和维护，保证技术服务稳定、高效运行。

6.3甲方应在合同期限内提供以下服务保障：

（1）7×24小时在线技术支持；

（2）定期向乙方提供技术服务报告；

（3）及时响应并解决乙方提出的技术服务问题。

第七章：乙方义务与责任

7.1乙方应按照甲方的技术要求使用技术服务，不得擅自修改、拆卸或破坏。

7.2乙方应提供必要的工作条件，配合甲方完成技术服务。

7.3乙方应按照约定支付技术服务费，如乙方逾期支付，应按照逾期金额的千分之五每日向甲方支付滞纳金。

7.4乙方在合同期限内，未经甲方书面同意，不得将技术服务转让、出租或以其他方式提供给第三方。

第八章：违约责任

8.1一方违反本合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

8.2甲方未按约定提供技术服务或技术支持，乙方有权要求甲方改正；如甲方逾期未改正，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。

8.3乙方未按约定支付技术服务费，甲方有权暂停提供技术服务，直至乙方支付完毕；如乙方逾期支付超过30日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

第九章：争议解决

9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十章：其他条款

10.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

10.3双方确认，本合同及其补充协议、往来函件等均为双方真实意思表示，不存在任何欺诈、胁迫等情形，具有法律约束力。

10.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，前述条款对双方具有法律约束力。双方应严格遵守本合同约定，履行各自义务，共同维护双方合法权益。

第十一章：技术更新与升级

11.1甲方在合同期限内应保证技术服