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机房运行维护服务合同范本2024年通用

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1术语定义

1.2术语解释

2.合同双方

2.1服务方

2.2客户方

3.服务内容和范围

3.1服务项目

3.2服务标准

3.3服务时间

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3付款时间

5.服务期限

5.1合同期限

5.2延长及终止

6.保密条款

6.1保密信息

6.2保密义务

6.3保密例外

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权使用

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同变更

11.1变更条件

11.2变更程序

12.合同解除

12.1解除条件

12.2解除程序

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2合同附件

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1术语定义

1.1.1“机房”指客户方提供的用于存放计算机硬件、网络设备、存储设备等的数据中心区域。

1.1.2“服务方”指提供机房运行维护服务的乙方。

1.1.3“客户方”指委托服务方提供机房运行维护服务的甲方。

1.1.4“服务内容”指服务方根据本合同约定，对机房进行日常运行维护、故障排除、安全防护等工作的具体内容。

1.2术语解释

1.2.1“日常运行维护”指服务方对机房设备进行定期检查、清洁、保养、更新等维护工作。

1.2.2“故障排除”指服务方在机房设备出现故障时，及时进行诊断、修复和恢复服务的工作。

1.2.3“安全防护”指服务方对机房设备进行安全配置、监控、防范网络攻击等安全保护工作。

2.合同双方

2.1服务方

2.1.1服务方名称：________

2.1.2服务方地址：________

2.1.3联系人：________

2.1.4联系电话：________

2.2客户方

2.2.1客户方名称：________

2.2.2客户方地址：________

2.2.3联系人：________

2.2.4联系电话：________

3.服务内容和范围

3.1服务项目

3.1.1机房设备巡检

3.1.2机房环境监控

3.1.3系统维护与升级

3.1.4故障排除与修复

3.1.5安全防护措施实施

3.2服务标准

3.2.1服务方应按照国家标准和行业规范，确保机房运行稳定、安全、高效。

3.2.2服务方应确保机房设备故障修复时间不超过8小时。

3.2.3服务方应确保机房环境温度、湿度、空气质量等符合规定标准。

3.3服务时间

3.3.1服务方应按照本合同约定的时间，对机房进行全天候监控。

3.3.2服务方应确保在正常工作时间内，对客户方的请求及时响应。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用

4.1.1本合同约定的服务费用为人民币________元/年。

4.1.2服务费用包含服务方提供的所有机房运行维护服务。

4.2支付方式

4.2.1客户方应在本合同签订后________个工作日内支付首期服务费用。

4.2.2之后每年支付服务费用的时间为________月________日。

5.服务期限

5.1合同期限

5.1.1本合同期限为________年，自________年________月________日起至________年________月________日止。

5.2延长及终止

5.2.1本合同期满前________个月，双方可协商一致延长合同期限。

5.2.2如一方违约，另一方有权解除本合同。

6.保密条款

6.1保密信息

6.1.1双方对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息均负有保密义务。

6.2保密义务

6.2.1双方不得泄露、披露、使用或允许他人使用对方的保密信息。

6.3保密例外

6.3.1法律、法规或行政机关要求披露的保密信息，不在此保密范围之内。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1服务方未按照合同约定提供服务的；

8.1.2客户方未按照合同约定支付费用的；

8.1.3一方违反保密条款，泄露对方保密信息的；

8.1.4一方违反合同约定，导致合同无法继续履行的；

8.2违约责任

8.2.1对于服务方未按照合同约定提供服务的情况，服务方应承担相应的违约责任，包括但不限于退还部分费用、赔偿损失等。

8.2.2对于客户方未按时支付费用的情况，客户方应向服务方支付违约金，违约金金额为应付未付款的____