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2021年消费者权益保护法知识竞赛试卷及

答案

一、单项选择（10题）

1、最新的《消费者权益保护法》是在（）的第十二届全国

人民代表大会常务委员会第五次会议通过修改的。

A、2013年10月25日B、1993年10月31日

C、2009年8月27日D、2013年3月15日

2、国家倡导文明、健康、（）的消费方式，反对浪费。

A、安全B、诚信C、合理D、节约资源和保护环境

3、经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调

器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受

商品或者服务之日起（）个月内发现瑕疵，发生争议的，由

经营者承担有关瑕疵的举证责任。

A、3B、12C、6D、24

4、对于线上交易的商品，消费者需要退货的，退货的商品

应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起（）日内返还

消费者支付的商品价款。

A、3B、7C、15D、30

5、对于线上交易的商品，消费者需要退货的，退回商品的

运费由（）承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”

A、消费者B、经营者C、运输公司D、消费者和经营者

共同

6、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费

者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者

购买商品的价款或接受服务的费用的（）。

A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍

7、经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害

的，应当承担（）。

A、无过错责任B、过错责任C、侵权责任D、担保

责任

8、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费

者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额不足（）

元的，为（）元。法律另有规定的，依照其规定。

A、5000B、500C、1000D、100

9、经营者违反最新《消费者权益保护法》规定，应当承担

民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，

优先承担（）

A、民事赔偿责任B、违约责任C、刑事责任D、罚款、

罚金

10、根据《消法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或

者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并

的，可以向（）要求赔偿。

A、分立、合并前的企业B、变更中的企业

C、变更后承受其权利义务的企业D、合并前的企业

二、多项选择题。（10题）

11、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，

消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，

但下列商品除外：（）

A、消费者定作的；B、鲜活易腐的；

C、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数

字化商品；

D、交付的报纸、期刊。

12、根据消费者权益保护法规定，经营者与消费者进行交易，

应当遵循（）的原则。

A.自愿B.平等C.公平D.诚实信用

13、消费者在购买、使用商品的时候，享有（）的权利。

A、自主选择B、索要购货凭证

C、公平交易D、没收经营者的不合格商品

14、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得

到尊重的权利。

A、人格尊严B、个人性格

C、民族风俗习惯D、作为名人的特殊身份

15、国家对消费者权益的保护，主要体现在（）。

A、国家在制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取

消费者和消费者协会的意见

B、各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产