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报价澄清函范文
尊敬的先生/女士，
我在阁下的来信中注意到您提到了关于我们最近发出的报价的一些疑惑和困惑。我非常感谢您将您的疑虑向我们反映，并且希望能够通过这封回函来澄清和解决您的问题。
首先，我要向您表示歉意。我们公司一直以来都非常重视客户的满意度，并且一直努力提供准确和透明的报价。然而，领导层最近进行了相关的调整，并且在更新报价过程中出现了一些意外的问题。我们对此深感抱歉，并承诺尽最大的努力改善我们的流程，以便能够为客户提供更好的服务。
关于您提到的优惠折扣和特殊条件，我想向您解释一下我们的报价流程。在确定报价时，我们根据您提供的需求和规格进行了评估，并计算出了最基本的价格。之后，我们考虑到市场竞争和其他因素，会根据您的订单数量、交货期限以及合作历史等方面进行考虑，提供相应的优惠和特殊条件。然而，由于最近的调整，这些数据可能没有按照最新的信息进行更新，导致了一些误导和混淆。
在澄清和解决这些问题时，我愿意亲自负责，并向您保证我们会将这个问题放在首要位置，并采取一切必要的措施来解决您的困扰。为了解决此事，我将立即与我们的相关部门和团队联系，以确认您的订单，并核实我们报价的准确性。随后，我将尽快与您联系，并提供一个修订版的报价，确保您得到正确的信息。
同时，我想再次表示我们对这个问题造成的不便表示歉意，并感谢您对我们的包容和理解。我们衷心希望您可以继续选择我们公司作为您的合作伙伴，并且相信您以前对我们的评价和经验不会因为这次失误而受到影响。我们将尽快就此问题给您一个满意的答复。
如果您对此问题有任何进一步的疑问或需要更多的信息，请随时与我联系。我将会全力配合并尽力提供所需的支持。
再次感谢您的反馈和理解。
此致
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