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司机管理制度

司机管理制度(15篇)

在不断进步的时代，需要使用制度的场合越来越多，制度是各种

行政法规、章程、制度、公约的总称。那么你真正懂得怎么制定制度

吗？下面是小编为大家收集的司机管理制度，希望能够帮助到大家。

司机管理制度1

本公司从事的是食品销售单位，对上下班时间有一定的特殊要求。

上班时间为早上七点半。下班时间根据送货要求而定。早送完货早下

班。

一、司机行车前必须做好检查，做到机油、刹车、汽油、水、轮

胎气压、灯光等处于安全良好状态，车内外每周打扫、清洗一次，保

持车辆整洁。

二、司机停车下货时，把车停放在安全地方，拉手刹防止车辆滑

动。未经允许，司机不得将车辆借给他人驾驶，不得公车私用，发生

后果由司机负全部责任。

三、行车必须遵守交通规则，如人为违章等引起的处罚由司机自

行承担；如造成交通事故，以责任认定为主，如司机责任，则保险公

司承担之外的费用由司机承担。如因送货造成的违章停车，应立即打

电话通知负责人处理。

四，司机交接车辆前应自行检查车辆有无擦挂，是谁的责任当既

报由会计登记，谁的责任谁负责维修费用。若交接前不与检查，发现

问题，由司机们共同承担维修费用。

五、每月31日前（或司机离职时），司机必须查清自己负责的车

辆有无违章记录并及时处理解决。如果车辆发生擦挂违章等任何交通

事故，责任不分大小（完全无责除外，送货停车违章除外），都会扣

除当月安全奖励。

六、司机必须提高服务意识，保障服务态度。市场上如有客户投

诉，经查实每次罚款10元；民院内如有客户投诉，经查实第一次罚款

50元。第二次直接开除并扣留每月的押金。如有漏单（客户要发的货，

已经开好单配好货，司机却忘记带车发走而引起的损失，如果是县城

送货因漏单需要重送，由司机本人出油钱配送。如果是城里因漏单需

要重送，罚款10元。）司机负责烤肠机器维修，报修当天解决，按十

元一台修理费现修现付给司机。如因客观原因未能解决，应及时通知

公司，否则按漏单处理。

七、司机在工作时间范围内必须保证电话能联系上，如果特殊原

因必须报给公司一个联系方式，如果工作时间联系不上，打不通电话

或打通电话不接，十分钟内无回复，一次罚款10元。一个月超过两次

当月无电话费补助。

八、司机在店面出货，应由库管配好货放门口，由会计开单，先

由库管点货验货签字，再由司机点货验货后方签字送货。会计收到的

票据上必须有库管和司机两人的签字后才可放行，否则扣会计失察之

错十元一次。店面手续完成之后如发现供货价格或数量有差异，必须

及时向公司出单处汇报，并修改，严禁擅自做主。

九、司机在仓库出货，有提货单凭单由库管按单配货，配好的货

放在门口处，司机和库管同时对单点货验货后，再由库管开出库单方

可出货。出货单上必须有司机和库管两个人的签字放可放行。仓库发

货手续完成后如果发现实际出货与出货单不符，应及时与库管核对修

改。如已装车上货后，司机再发现少货差货掉货，由司机自己负责照

进价赔偿。若有多发货或错发货时，把此货放置车内带回公司并追查

责任人。如果将货物带回家或变卖，一经查实将对责任人按货物总价

值的十倍予以处罚并辞退。情节严重的移交司法机关处理。

十司机上货下货，都要轻拿轻放，堆放整齐。如应乱砸乱扔造成

的货物破损或丢失，谁的责任谁承担并照价赔偿。

十一、司机如果带样品货物推销，需要在现场开具单据，必须按

规定填写，并把底单带回店内核对。否则造成后果由司机承担责任。

司机送货区域有折扣的客户必须有客户的签字和电话。否者负责人不

予签收。司机发货给外地客户，必有把销售单放箱内，联系好物流并

谈好运费后发货。收取发货单据时，一要检查代收款是否属实，二要

检查电话号码是否正确。若不检查延误客户收货造成的货物损坏，或

代收货款不对造成的损失，由司机自行负责。

十二司机送货到客户处，应由客户把货按单子点清签字验收后，

再按客户要求把货放到指定位置。耐心回答客户的疑问。热心推荐客

户不曾进过的新品。尽量不与客户发生争执和冲突。

十三对于有退货要求的客户，应打电话申请负责人。对所退货物

做好品名，规格，价格，数量（袋数还是斤数）的登记，及时用电脑

退货单调换当时的草单。所退货物一定要有库管签字验收方可入库。

十四司机享受销售提成，所以司机对市场有维护的责任。及时与

客户交流，及时反馈客户反映的问题，如