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网络系统维护服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（受托方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

一、合同主体及服务内容

1.1甲方为一家从事互联网业务的公司，乙方为一家专业的网络系统维护服务提供商。

1.2甲方委托乙方提供以下网络系统维护服务（以下简称“本服务”）：

（1）网络系统监控与预警；

（2）网络系统故障处理；

（3）网络系统安全防护；

（4）网络系统优化与升级。

二、服务期限

2.1本合同自双方签署之日起生效，服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

2.2除非双方达成书面一致意见，否则本合同在服务期限届满后自动终止。

三、服务费用及支付

3.1本服务的费用为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。

3.2甲方应在合同签署后____日内，向乙方支付本服务费用。

3.3甲方支付方式为：__________（现金、转账、等）。

四、服务标准及质量保证

4.1乙方应按照甲方提供的网络系统维护需求，制定详细的服务方案，保证服务质量和效果。

4.2乙方应保证在服务期间，网络系统正常运行，无重大故障。

4.3乙方应在接到甲方故障报告后，____小时内响应并解决问题。

4.4乙方应定期对甲方网络系统进行安全检查，发觉安全隐患及时通知甲方并采取措施予以消除。

五、保密及知识产权

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。

5.2乙方在本合同履行过程中所开发的软件、技术成果等，其知识产权归甲方所有。

5.3未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的服务内容、技术成果等泄露给第三方。

5.4双方应遵守国家有关知识产权的法律、法规，不得侵犯对方的知识产权。

六、违约责任

6.1若乙方未能按照约定时间、质量完成本服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本服务费用的____%。

6.2若乙方违反本合同第5.1条规定的保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本服务费用的____%。

6.3若甲方未按时支付本服务费用，乙方有权暂停本服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为本服务费用的____%。

6.4双方应严格按照本合同约定履行义务，如发生违约行为，应承担相应的违约责任。

七、争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

7.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

7.3双方同意，本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

八、合同的变更、解除和终止

8.1双方同意，本合同任何条款的变更、解除和终止，必须以书面形式达成一致意见。

8.2在本合同服务期限内，如甲方要求提前终止本服务，甲方应支付乙方已提供服务部分的费用。

8.3在本合同服务期限内，如乙方严重违约，甲方有权单方面解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

九、合同的继承和转让

9.1除双方另有约定外，本合同项下的权益和义务不得转让给第三方。

9.2双方同意，本合同的继承和转让应符合国家有关法律法规的规定。

9.3双方应在转让或继承本合同权益和义务前，通知对方并取得对方书面同意。

十、其他约定

10.1双方应遵守国家有关网络系统维护服务的法律法规，保证本服务的合法合规。

10.2双方应保持密切沟通，及时解决本服务过程中出现的问题。

10.3双方应共同维护本服务的商业秘密，不得泄露给第三方。

10.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.5本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

十一、服务验收及评价

11.1甲方应在乙方完成本服务后，对乙方提供的服务进行验收。

11.2验收合格后，甲方应在验收报告上签字确认，并支付乙方本服务费用。

11.3甲方有权对乙方提供的服务进行评价，评价结果将作为乙方改进服务的依据。

12、服务改进与优化

12.1乙方应根据甲方提出的合理意见，对服务方案进行改进和优化。

12.2乙方应定期向甲方报告服务改进和优化情况，保证本服务的质量。

12.3双方应共同努力，不断提升本服务的功能和效果。

十三、风险管理

13.1双方应充分了解并评估本服务过程中可能出现的风险。

13.2双方应采取有效措施，降低风险发生的可能性。

13.3双方应制定应急预案，以应对风险发生时可能带来的影响。

十四、合同的补充和修订

14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。