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超市收银员岗位职责（精选9篇）

超市收银员岗位职责篇11、每日按规定时间到公司出

纳处交清前一天的营业款项及报表。

2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及

清洁工作。

3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正

确，如有错误立即退还服务员，交总经理确认误单后签字作废。

4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客

人解释并调换。

5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。

6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。

8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，

损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。

9、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终

了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表．

10、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，

如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，

由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报

财务部，经财务部查明后处理．

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11、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收

银折扣、管理人员签字权限操作（如有超出及时提醒），否则给

公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

12、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字

方能认可，否则一切损失由承接责任人承担。

超市收银员岗位职责篇2一、优质高效热情服务

1、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您

好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌

用语。例如：欢迎再来。

二、收银员在结算时必须唱收唱付。

不要将钱扔给顾客，应将钱和收银员在结算时必须唱收唱付，

不要将钱扔给顾客，小票一起交给顾客。小票一起交给顾客。

1、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票“您的商品多少钱”，

“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

3、耐心的回答顾客的提问。

4、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。。例如：

查价格，清理手推车，对换零用金。

三、顾客提供购物袋

食品非食品分开，生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎

品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单

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独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。

四、确保商品

1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的

现象。

3、对体积过大的`物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。

4、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发

生。

五、保持收银台时刻整洁干净。

保持收银台时刻整洁干净。

六、仔细检查特殊商品。

例如：皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电仔细检查特殊商品。

用的纸箱，带包装商品等。

超市收银员岗位职责篇31、收银员在上班前应先作好

营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数;检查使用的收银机、

计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作。

2、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费

款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验

明真伪;收到伪钞自赔。

3、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不

得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财

务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

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4、备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有

遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

5、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准(必须书

面签名，可在总经理电话同意后补签)，不得在营业