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人力资源管理的关键要点

人力资源管理的关键要点

当前世界经济呈现全球化趋势，企业在国际范围内竞争日趋激烈，

但最终必然是人力资源的竞争。下面是店铺整理的关于人力资源管理

的关键要点，欢迎参考!

一、人力资源管理的四个基本问题

1、人力资源管理做什么

围绕企业的愿景、使命和战略规划，我认为人力资源管理务必要

专业而高水准地做到两件事：

第一件事：建立一整套价值创造机制。通过这套机制的建立能搭

起一个平台，让有能力的人在这个平台上实现与企业战略的共舞，创

造价值，走向共赢；

第二件事：保证人才供应。围绕企业运营和发展，保证人才供应

不断层，从人才的选、育、用、留出发，完善系统的人才供应链。

2、为什么要这样做

企业的愿景、使命、战略目标要得以实现，没有源源不断的人才

支撑是不可能做到的。而凝聚人才，显然要有好的机制。人力资源管

理无论如何定位、改革和发展，有三点常态是不容更改的：第一，如

何聚焦战略目标；第二，如何提升个体效率；第三，如何实现团队协

同。

3、谁来做

人力资源管理的工作，仅靠人力资源管理部门是不可能做好的，

务必要让人力资源管理走出人力资源管理部门，变成全员共担的责任。

特别是企业各层级管理者，包括老板在内，要具有人力资源管理思维，

掌握人力资源管理的相关专业技能。

4、如何落地和可持续推动

人力资源管理的各项政策落不了地，或者落地之后无法实现可持

续推动，这样的情况，出台再多的政策也只是纸上谈兵。

如何做到各项政策的落地和可持续推动？

一要有利他思维。各项政策的推出，一定要想清楚，这样做对企

业的发展有什么帮助？对企业各部门的价值实现有什么帮助？对员工

的成长进步有什么帮助？如果对别人没有帮助的东西，何来大家的拥

护？

二要切合实际。企业内部运营若只有小学的基础，硬要弄成高大

上的本科文凭，大家如何消化？只有切合实际，而且简单易行，大家

看得明白，并且学得会，才有落地的基础。

三要系统设计。走一步想三步，千万不能碰到什么问题再去想怎

么解决。在专业上，不能只看到点，更要能想到面；在推进上，要有

清晰的规划，第一步做什么，第二步做什么，每一步要实现的结果是

什么。

二、人力资源管理的八大核心要素

上面提到的四个基本问题就是一套完整的人力资源管理思维模式。

这套思维模式如何落地，又有八大要素作为重要支撑：

1、价值主张：人力资源部存在的价值及要实现的使命是什么？

人力资源管理部的存在有两个重要使命：一是帮助企业成功，二

是帮助员工成功。实现了这两点，人力资源部存在的价值也就体现出

来了。

如何帮助企业成功？有“一个核心，两条主线”，要人力资源部

门充分领悟并实践到位。

一个核心，即聚焦企业战略这个核心，人力资源管理首先要能帮

助企业厘清战略。最基础的做法，围绕企业年度目标，人力资源管理

部门要组织：

纵向上，能将目标层层分解落实；

横向上，实现部门之间的协同，形成聚焦目标的合力。

比如，围绕企业要实现10个亿的年度目标。首先，人力资源管理

部门要有相关的机制和方法，保证企业和各部门能进行目标分解。具

体到营销部门，要实现10个亿，营销部的各业务部门要做什么，各业

务部门的各个岗位又要做什么，实现逐层分解，确保每一个岗位都能

围绕“10个亿”的目标去创造价值。其次，在横向上，营销部门要实

现10个亿的销售目标，需要取得哪些部门的协同，各部门在事前要达

成共识。在此基础上，形成步调一致的行动策略。

两条主线为：

一条主线是“价值创造链”。保证企业任何一个部门和岗位都清

楚要创造什么价值，如何评估创造了多少价值，如何为最终创造的价

值进行计酬与分配。

一条主线是“人才供应链”。首先要识别企业关键岗位；第二要

做好关键岗位员工匹配度的测评和规划；第三要能做好关键岗位员工

的能力管理。

如何帮助员工成功？其前提是知道如何帮助组织成功。无论是招

聘还是任用，尽可能依据标准做到人岗匹配，或选拔有潜力的人上任

目标岗位。然后，还应做好员工的能力发展工作，确保人的“增值”。

2、组织发展：企业必须采用哪种组织架构以实现商业计划？

组织架构是企业战略目标的重要载体，是流程运转、部门设置、

职能职责规划等最