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企业管理的用人之道

企业管理的用人之道

对中国的中小企业来说，近几年无疑是“多事之秋”，融资难、

资金链吃紧、出口市场萎缩……中小企业不堪重负。中小企业的压力

丝毫没有减轻，尤其是用工问题，很多企业都存在严重的人才流失现

象。企业家很头疼，政府也在想方设法解决这个矛盾。企业谈管理，

就是管人，而管人的关键是用人，那么，作为企业家，如何使得你的

“第一上帝——赏识的部下”不会离你而去?

用人标准：基层看才能、中层看德行、高层看胸怀

如果把企业比作是运动场，那么基层员工就是运动员，中层管理

人员就是教练员，高层管理人员就是裁判员。基层只做事不做人，中

层既要做事情又要做人，高层不做事只做人。考核基层运动员，金牌

就是目标，多做少说!把事情做好，达到目这就是标准，其他的免谈。

一切用数据说话，把好的事情做到更好，把不好的事情也做到尽善尽

美!这样，就是优秀的基层，这样才能谈做人。

考核中层员工，就是考核教练员，教练员既要做事又要做人。因

为好的教练员是拿过金牌的运动员，熟记公司文化的传承，也有创新

能力，这样的教练员，必须既做事又做人，也就是说，既要做好工作，

也要带好团队，做人做事相结合，做人无私则无畏，做事无私也有畏，

这样，才是合格的中层!而考核高层，就是考核裁判员，裁判员就是只

管人不管事。因为高层只负责用好人，该管则管，不该管千万不要管!

给下面的人多留点空间，允许人犯错，这样才能使下属迅速成长。千

万不能做诸葛亮般的人物，最后累死了自己同样亡国，因为不是后续

无人，而是没培养人才。

才能和胸怀大家都能理解，需要解释一下的是德行，什么是德?即

品格;什么是行?即性格。一流的人：品格为方毅刚勇，做人如山，以不

变应万变，性格为柔韧圆通，做事如水，以万变应不变。这就是德行。

用人理念：讲文凭更讲水平，讲职称更讲称职，讲阅历更讲能力，

讲资历更讲奉献，讲道德更讲风格

用人理念是小、中、大企业都必须具备的，特别是对于小企业来

说，可以无理论，但必须有理念。没有正确的用人理念，招来人也是

白招!到最后，为了壮大实力，而盲目扩充人数，越招越多，只会成为

吹大的泡泡糖，一戳就破了。

一般的企业在用人理念这块，讲的就是文凭、职称、阅历、资历、

道德。而我的体会则不然，这些东西对我来说不是完全正确。这些也

要讲，但企业不是政界，不是学界，更不是单纯的慈善事业，没有财

政拨款，没人能给你买单，所以在用人方面，我更多的是讲水平、称

职、能力、奉献、风格。

所谓的文凭，就是学历。现在的教育背景下，很多人都为了学历

而学习，好不容易大学毕业了，再问问小学的课标，本，早就不记得

了!这样的本科生，连一个适合的工作都找不到，还谈什么知识改变命

运!理性想想，水平是不是比文凭更重要?

再说说职称。财会专业的本科生稍加复习就能考上注册会计师，

但真让他去大公司，连个出纳都做不好。而真正称职的财务大总管，

什么财务方面的事情都能理顺做好，你放心，让他去考注册会计师，

他不一定考得上。这就跟真正的美国人考不过中国的英语六级考试一

个道理。所以说有职称不能代表能称职!

说到阅历，确实很重要，但阅历相对能力来说，阅历是无力的。

很多人以自己的阅历自豪，却忘了阅历只是过去，并不代表现在，更

不能说明将来!企业是做出来的，是需要实际行动落地的，一切的辉煌

仅代表过去，未来永远是空白。所以，我们可以用阅历去壮志凌云的

想，但必须用能力脚踏实地的做!

很多地方论资排辈，那是短缺经济的年代，过剩经济的今天，有

资历的人需要讲的是奉献，要学会奉献，把机会、荣誉、掌声多让给

年轻人，这才是成熟的表现——稻子成熟了，就该低头了。何不将阳

光和雨露多奉献给年轻人，让他们茁壮成长呢?搞企业切勿出现鞠躬尽

瘁却死而不后已的人，有了资历更要奉献!

最后说到道德。什么是道德?以至诚为道，以至仁为德，方为道德。

道德是做人必须具备的，而做企业的人除了道德之外，更讲风格。

用人心态：我的第一上帝是赏识的部下、我的第二上帝是尊敬的

领导、我的第三上帝是忠实的顾客

说到心态，不只是对下属，而是作为企业来说，面对所有人的时

候，应该用什么心态。企业不是政府，不是做学术研究，更不是慈善

机构，所以在企业里的任何一个人，面对的人群大体上可以分为三类：

第一是部下，第二是领导，第三是客户。

很多人说“您是我的上帝”，说客户是上帝，客户是衣食父母;