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浅谈卷烟配送车安全管理新机制

〖摘要〗

烟草商业物流车辆作为配送业务的主要承载、运输工具，日常行

驶范围广、线路长、负荷重，承担安全压力大，安全风险日益突出。

本文结合达州烟草物流中心车辆管理中存在的问题，结合自身实际，

从人、车、管、环四位一体出发，探索出一套行之有效的管理模式，

为预防物流车辆交通安全事故提供参考。

关键词：烟草商业配送车的安全管理

一、介绍

近年来，烟草商业物流发展迅速，“分拣到户、配送到户”的业

务模式，得到广大终端客户的广泛支持。市烟草物流中心负责其管辖

范围内的卷烟分拣、配送工作，由于客户区位分散、订单需求多样、

配送线路较长、道路条件差等因素的客观存在，尤其是卷烟销售旺季，

车辆外出作业十分频繁,加之多数烟草运输车辆体积较大、荷载量多，

且驾驶员长期处于疲劳驾驶状态，极易发生交通事故。现结合达州烟

草物流车辆交通安全管理现状，就影响物流车辆道路交通安全的特点

进行分析、总结，提出具体管控措施，预防和减少道路交通事故发生。

二、烟草物流中卷烟配送车安全管理存在的问题

大体上讲，影响汽车道路运输安全的因素包括可控因素和不可控

因素，其中可控因素又可以分为来自于人员方面的因素、来自于车辆

状况的因素及管理方法和措施是否得当。不可控因素则指的是环境方

面对于车辆运输安全的影响。当前，烟草物流卷烟配送车辆安全管理

主要存在以下问题：

（一）可控制因素：

1.驱动因素：

（1）安全意识局限性。驾驶人作为车辆的操控者，其行为在交通

安全中占主导因素。由于驾驶员受教育程度低、自身素养不高，对安

全认知存在局限性，“一岗双责”责任感或多或少是固定在个人角度

的，特别是在一个车组协同配合时，意识行为主观的多，客观的少，

个人主义比较明显。

（2）操作行为习惯性。因长期在熟悉环境中重复路线行驶，这种

熟悉很容易导致驾驶行为根据惯性思维进行操作的现象，特别是在宽

松的交通环境中，驾驶人员易受惯性思维影响，滋生侥幸心理，放松

规章约束。

（3）情绪与压力负面性。在面对配送任务繁重与环境影响、家庭

矛盾影响的情况下，作业人员常会出现焦躁情绪，特别是元春销售旺

季，配送量大、天气恶劣、人流车流剧增，应急变化多，多种状况叠

加，无形中会产生隐形的负面影响，易引起配电人员不良情绪的波动

和辐射，为车辆的安全驾驶带来不可控的安全风险点。

2.车辆系数

现阶段，烟草物流配送主要依靠传统动力面包车，采取定车、定

时、定线的“三定”送货到户方式，这种厢式货车一是使用周期长，

启停频率高，配件磨损大，车辆性能耗损严重；二是受车辆外形尺度

影响机动性差，动力牵引在局促路段灵活性低，出入复杂路段便捷性

差，影响车辆安全操控水平。

3.管理因素

物流卷烟配送业务是集行业车辆、卷烟物资、人员为一体的大综

合体，突出呈现车多、人多、物资多的“三多”特征，占市级烟草企

业安全管理的60%左右，其安全重要性不言而喻，“生命至上、安大于

天”这根弦虽是常年紧扣，不敢松懈，但正因为其长久性、持续性，

在实际工作中容易形成习惯性的被动执行，导致安全管理方式无法创

新，检查模式固化坚硬，隐患整改到点不到面，教训汲取不够透彻，

出现各类隐患问题重复率高，反复性强。

（二）不可控制因素：

在以丘陵、山地为主的地方，地形复杂，地质灾害频发，增加车

辆出库操作的不安全因素，秋冬季多雨、多雾，道路易结冰，容易给

车辆出行造成在视线、制动、距离、防范上的诸多影响，行车安全系

数随之下降；随着城市的快速发展，整体道路等级搭配匹配不良，路

网密度不足，路面宽度受限，车辆流通不均衡，路段通过梗阻严重，

城乡道路状况差距大，城区个别路段负荷度极大，山区道路弯急、路

窄、坡陡，交通安全性差。

三、达州市烟草物流车辆安全管理的有效措施

近年来，达州烟草物流中心车辆管理存在的问题，结合自身实际，

从人、车、管、环四位一体出发，探索出一套行之有效的管理模式，

助力提升安全防范能力，有效遏制重大交通事故发生，夯实了企业安

全管理基础。具体如下：

（一）因材施教，全面提高员工综合业务素养

一是加强安全意识教育。通过多种形式的安全意识学习、培训，

让驾驶员由要我安全到我要安全的转变，让安全意识入脑入心。二是

加强安全应急技能培训。通过每个月的驾驶员例会，驾驶技能大比武，

驾校回炉再造等，让驾驶员的驾驶技能得