2024年洗车场员工制度(二篇) .pdfVIP

2024年洗车场员工制度

第一章、作息制度

一、公司上班时间为7：30-19：30(____月____日—____月____

日)，9：00-17：30(____月____日—____月____日)。

二、每月休息日____天。

三、法定节假日同公司《员工手册》

四、考勤统计及评价

1、洗车主管负责每月填写月度考勤统计表。

2、考勤奖惩办法。

迟到。迟到0-____分钟扣____元，迟到30-____分钟扣元，迟到

____分钟以上扣____元。

早退。早退10-____分钟扣____元，早退30-____分钟扣____元，

早退____分钟以上扣____元。

旷工。旷工一次扣____元。

请假。请假半天扣____元：请假一天扣____元及当日奖金

请假超期。一天扣____元。

第二章、员工礼仪

一、员工上班时间必须着工作服，工服必须整洁干净

二、正确使用公司的物品和设备，提高工作效率。

三、公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。

四、有客户来洗车或咨询时，马上热情接待，并问好，顾客离开

时应致谢并道“谢谢您的光临”

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五、顾客车上的任何物品，不能动、拿，违反者将处____元罚

款，严重者将除名

六、不得与顾客发生争执，遇到不能处理的问题应及时通知洗车

主管。

七、凡与顾客发生争执的，一次处____元罚款，情况严重者将予

以开除。

第三章

设备工具使用、采购、申领

一、每月____日前洗车主管将下月的用品汇总制表，报公司综合

部采购，紧急物品价格在____元以内，洗车主管可先行采购再凭相关

票据报销。

二、洗车房的设备的管理、维护落实到个人(见设备清单)，责任

人必须按时检查及维护，发现问题应立即通知洗车主管。

三、发到个人手里的工具应保管好，工具使用期限内损坏、丢

失，再申领时费用从个人工资中扣除。

第四章

岗位设置及奖金方案

一、洗车房设四个岗位：洗车主管、机器管理员、洗车工、收银

员。

二、洗车主管负责洗车房的管理工作。

三、机器管理员负责洗车机的开机和洗车台次的初始登记工作。

四、洗车工负责机洗后车辆清洁工作。

五、收银员负责洗车费的收取、洗车卡的办理和洗车款的整理核

对工作。

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六、奖金方案

岗位名称

基本工资

奖金

备注

洗车主管

____元

____元____月台次/擦车人数

享受新年、中秋节每次每人____元的过节费。

洗车工

____元

____元____月台次/擦车人数

机器管理员

____元

月台次____元

收银员

____元

月台次____元

七、新招聘员工头三天为试用期，不发任何工资，试用合格从第

四天起计发工资。

第五章

洗车流程

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一、车辆来厂后机器管理员将洗车价格及相关事项告知顾客，要

求顾客将车开到合适的位置，并开具三联《销售单》;红联、绿联交顾

客作为交款依据。

二、车辆经机洗完毕后，洗车主管及洗车工将车辆指引到擦车

位，洗车工将进行车内洗尘、外观擦拭，同时告知顾客拿《销售单》

到交款处，交洗车款。

三、收银员接到顾客销售单应询问顾客是现金还刷卡(会员卡)结

帐，现金结帐收银员收取现金后，应在销售单上签字，并将绿联交顾

客，顾客要求开发票的按受到的金额开具发票;刷卡结算的应打印销售

小票并要求顾客在小票上签字，同时将销售绿联及小票副联交顾客，

洗车工凭销售单(绿联)上收银员的签字放车，由于洗车工的疏忽导致

跑单的，一次扣洗车工____元。

四、收银员每天仔细核对洗车款，分清现金消费、刷卡消费和