广汽本田汽车售后-优势服务暨增值产品销售技能培训课件.pptVIP

*******************广汽本田汽车售后-优势服务暨增值产品销售技能培训本次培训将为您深入讲解广汽本田汽车售后的优势服务以及各类增值产品的销售技巧,让您更好地为客户提供优质周到的汽车后市场服务。培训目标和内容概览培训目标深入了解广汽本田品牌优势及其在售后市场的领先地位,掌握广汽本田各类服务项目的特点与优势,提升销售人员的增值产品销售技能。培训内容包括汽车行业发展趋势分析、广汽本田品牌优势、服务体系介绍、各类服务项目解析、增值产品销售技巧等。培训收益通过本次培训,学员可全面掌握广汽本田品牌及各类服务的优势,提升客户服务和增值产品销售的能力,从而提高工作绩效。汽车行业发展状况及趋势分析6.5%GDP增长预计未来5年内汽车销量年均增长率保持在6.5%左右450M人口规模庞大的人口基数为汽车市场提供了广阔前景12%城镇化率快速的城镇化进程带动了汽车需求的快速增长当前汽车行业面临着节能减排、智能化、共享出行等新趋势。广汽本田紧跟行业发展方向，不断提升产品技术水平和服务能力，满足客户多样化的需求。广汽本田品牌价值及市场地位品牌价值广汽本田作为中国本田品牌的代表,以其卓越的产品质量和可靠的服务,已经成为中国家庭和消费者心目中值得信赖的汽车品牌之一。市场地位凭借出色的产品力和良好的用户口碑,广汽本田在中国汽车市场上拥有稳固的市场地位,销量持续保持稳步增长。服务网络广汽本田在全国建立了广泛的销售和服务网络,为用户提供便利的购车及售后服务体验。广汽本田汽车售后优势服务体系介绍一站式服务广汽本田在全国布局了广泛的4S店网络,为客户提供全方位的汽车维修、保养、保险等一站式优质服务。专业团队广汽本田拥有经验丰富的专业维修技师团队,采用国际先进的故障诊断及维修技术,确保车辆高效修复。优质配件广汽本田采用Honda原厂正品零配件,确保质量可靠、价格公道,为客户提供放心服务。贴心保障广汽本田为客户提供多种增值服务,如24小时道路救援、延长保修等,全方位保障客户出行安全。广汽本田维修服务1专业维修团队由经验丰富的技师组成的维修团队，可为客户提供专业、高效的维修服务。2全面维修项目涵盖发动机、传动系统、电子电器、制动系统等各项维修服务。3先进维修设备拥有高精度检测设备和先进的维修工艺，确保修理质量。4快捷高效服务专业的维修团队和优化的工艺流程，让客户享受快捷便捷的维修体验。广汽本田保养服务专业保养技术广汽本田特约维修中心拥有专业的保养维修技师团队，使用专业工具和设备为您提供全面周到的保养服务。快捷高效保养广汽本田拥有先进的保养工艺流程和管理系统，确保保养时间短、效率高，为您节省宝贵的时间。全面保养项目广汽本田提供从例行保养到全面保养的各类保养方案，满足不同客户的需求。优质保养服务广汽本田采用优质的保养材料和配件，坚持严格的质量控制标准，为您的爱车提供优质的保养体验。广汽本田紧急救援服务124小时全天候服务广汽本田为客户提供随时随地的紧急救援服务,不论何时何地均可获得专业的支援。2广泛覆盖区域服务网点遍布全国各大城市,确保在最短时间内为客户提供上门拯救。3专业救援团队由经验丰富的维修专家组成的救援队伍,能够快速诊断并及时解决故障。4免费拖车服务如果无法在现场修复,提供免费拖车服务将车辆运送至最近的维修站。广汽本田延保服务延长保修期广汽本田延保服务可将原厂质保期限延长至5年或10万公里,为用户提供更长久的保修保障。专业维修保养参加延保服务的车辆可在广汽本田授权维修厂进行专业的定期保养和维修。24小时救援延保服务附带24小时全国救援服务,确保用户在任何时候都能得到及时的帮助。增值服务延保服务还提供多种增值服务,如免费补胎、道路救援等,为用户带来更全面的用车保障。广汽本田客户关怀服务贴心关怀24小时客户服务热线，提供贴心周到的全方位支持。应急救援全国联网的紧急救援网络，提供快速便捷的现场支持。定期检查定期专业诊断服务，及时发现问题并提供解决方案。积分回馈全面的积分奖励体系，让车主尊享优质贴心的服务。广汽本田维修质量管控合格率客户满意度广汽本田通过严格的质量管控体系,确保维修质量、零配件品质、交车时效和服务态度等关键指标的高水平,为客户提供一流的汽车后市场服务。广汽本田购车增值产品介绍广汽本田原厂配件广汽本田提供一系列优质的原厂配件，包括发动机、变速器、悬挂等核心部件。这些配件都经过严格的质量检查，与车型完美适配。广汽本田涂装保护贴膜我们推出的高品质涂装保护贴膜能有效阻挡外界环境对车身的损害,维护车辆漆面的光泽度和新车状态。H