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跨境电子商务促进条例

第一章总则

第一条目的和依据

为促进跨境电子商务健康发展，规范跨境电子商务活动，保护消费者和经营者的合法权益，根据相关法律法规，制定本条例。

第二条适用范围

本条例适用于在_______国境内通过互联网等信息网络从事的跨境电子商务活动。

第三条基本原则

跨境电子商务活动应当遵循公平竞争、诚实守信、保护消费者权益、促进经济发展的原则。

第二章经营者的义务

第四条经营者资质

从事跨境电子商务的经营者应当具备相应的资质，并依法办理相关手续。

第五条信息披露

经营者应当向消费者提供真实、全面的商品或服务信息，不得进行虚假宣传或误导消费者。

第六条交易安全

经营者应当采取有效措施保障交易安全，防止消费者个人信息泄露。

第三章消费者权益保护

第七条知情权

消费者有权知悉购买商品或接受服务的真实情况，包括但不限于价格、性能、用途、风险等。

第八条选择权

消费者有权自主选择商品或服务，经营者不得强制交易。

第九条安全权

消费者购买的商品或接受的服务应当符合保障人身、财产安全的要求，经营者不得提供可能危及消费者安全的商品或服务。

第四章跨境电子商务平台

第十条平台经营者责任

跨境电子商务平台经营者应当对平台内经营者的资质进行审核，确保其合法经营。

第十一条平台信息管理

平台经营者应当建立健全信息管理制度，对平台内发布的商品或服务信息进行监督管理。

第十二条平台争议解决

平台经营者应当建立公平、公正的争议解决机制，及时处理消费者与经营者之间的纠纷。

第五章物流与支付

第十三条物流服务

跨境电子商务经营者应当选择具备资质的物流企业，确保商品安全、及时送达。

第十四条支付安全

经营者应当选择安全的支付方式，保障消费者资金安全，防止支付过程中的风险。

第十五条物流与支付信息披露

经营者应当向消费者提供物流和支付的相关信息，确保消费者能够及时了解商品配送和支付状态。

第六章监管与法律责任

第十六条监管机构

_______国相关行政部门负责跨境电子商务活动的监督管理工作。

第十七条监管职责

监管机构应当加强对跨境电子商务活动的监督检查，依法查处违法行为。

第十八条经营者法律责任

违反本条例规定的经营者，依法承担相应的法律责任。

第十九条消费者投诉

消费者可以通过_______渠道向监管机构投诉，监管机构应当及时处理消费者的投诉。

第七章附则

第二十条条例解释权

本条例由_______国相关行政部门负责解释。

第二十一条施行日期

本条例自_______年_______月_______日起施行。

注意事项：

本条例为跨境电子商务活动的规范性文件，经营者和消费者应严格遵守。经营者应确保其经营活动符合本条例的规定，消费者应了解自身权益并合理行使。监管机构应依法履行监管职责，维护市场秩序。

（注：以上为条例的前半部分，待续。）

第二十二条数据保护

22.1经营者收集和使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，并确保信息安全。

22.2经营者未经消费者同意，不得向他人提供其个人信息。

第二十三条跨境电子商务统计

23.1经营者应按照国家规定，定期向监管机构报送跨境电子商务交易统计数据。

第二十四条促进措施

24.1国家鼓励跨境电子商务技术创新，支持经营者利用新技术提升服务水平。

第二十五条国际合作

25.2国家支持跨境电子商务经营者参与国际交流与合作，提升国际竞争力。

第二十六条行业协会作用

26.1行业协会应当加强行业自律，为经营者提供信息、培训等服务。

第二十七条消费者教育

27.1国家通过多种途径加强跨境电子商务消费者权益保护的宣传教育。

第二十八条应急预案

28.1经营者应制定应急预案，以应对重大网络安全事件或自然灾害等紧急情况。

第二十九条信用记录

29.1监管机构应建立跨境电子商务经营者信用记录制度，记录违法违规行为。

第三十条信用公示

30.1监管机构应定期向社会公示经营者信用记录，接受公众监督。

第三十一条信用惩戒

31.1对严重违法违规的经营者，监管机构应依法采取信用惩戒措施。

第三十二条行政复议与诉讼

32.1当事人对监管机构的具体行政行为不服的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

第三十三条法律责任

33.1违反本条例规定，法律法规已有处罚规定的，从其规定；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第三十四条施行细则

34.1相关行政部门可以依据本条例制定施行细则。

第八章附则

第三十五条特别规定

35.1对于涉及国家安全、公共利益的跨境电子商务活动，国家可以制定特别规定。

第三十六条条例的修订

36.2本条例可以根据跨境电子商务发展的实际情况进行修订。

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