某城市商业银行企业知识平台建设思路简介 -企业知识平台、智能CRM、BDP 建设规划.pdf

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企业知识平台、智能CRM、BDP

建设规划

内容提纲

第一章:总体架构介绍

第二章:企业知识平台项目介绍

第三章:智能CRM项目介绍

第四章:BDP项目介绍

第五章:总体部署方案介绍

第六章:项目组织架构及管理模式

2/28

第一章总体架构介绍

智能CRMBDP

企业知识平台

HDFS

3/28

第二章企业知识平台项目介绍

现状及挑战

项目目标及范围

数据分类

数据生命周期

技术实现方案

4/28

现状及挑战

•ODS/数据仓库贴源存储,信息分散(不同系统不同表)

现状总结•应用需求端取数来源分散(ODS/数据仓库)

•ETL任务线交叉繁多,任务逻辑繁杂

•应用需求端太依赖业务源系统,源系统变动造成大范围的后端应用改造

挑战•没有一个统一的信息视图,应用需求端取数逻辑梳理工作繁重,容易出错

•应用需求对应的数据来源接入点太多,给纠错工作带来很大挑战

贴源存储贴源取数

核心客户信息

信管账务信息智能

ODS票据经营信息CRM

理财资管风险信息应用

数统一收付偏好信息

源核心

经营分析

信管决策

数据BDP

票据

仓库应用

理财资管运营分析

决策

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