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在全市物业管理工作会议上的讲话

同志们：刚刚，x局长全面回忆总结了去年全市物业管理工作，并对下一步物业管

理工作作了部署安排，提出了总体思路、目标和工作要求，具有很强的针对性、指导性和可

操作性，我完全赞同。会上还表彰了一批物业管理示范小区、创立市优小区先进单位和物业

管理工作先进个人，借此时机，我代表市政府，向受到表彰的单位和个人表示热烈的祝贺！

希望大家再接再厉，继续在行业中做典范、树标杆，为提升我市物业管理水平做出更大奉献。

下面，就物业管理工作，我再简要地强调几点意见：一、高度重视，凝聚共识，切实提

高对物业管理工作的认识〔一〕要充分认识物业管理工作的重要性，增强抓好物业管理

的责任感。中央城市工作会议指出，我国城市开展已经进入新的开展时期，要把创造优良人

居环境作为中心目标，努力把城市建设成为人与人、人与自然和谐共处的美丽家园。物业管

理作为现代城市建设管理的重要组成局部，与人民群众日常生产生活息息相关，同时物业作

为现代效劳业，对拉动经济增长、缓解就业压力的作用十清楚显。物业效劳好不好，居住环

境怎样，对提升城市品位、改善城市形象、提高百姓幸福指数都具有重要影响。可以说，物

业管理是一项重要的民生工程、开展工程。近年来，物业管理连续被列为全市十大民生工程，

今年还作为x件惠民实事重点推进，这充分说明市委市政府对物业管理民生工程的高度重视。

各县区、街道社区、各相关部门、各物业企业，都要从保民生、促开展的高度，切实增强工

作的责任感，提升物业管理和效劳水平，为人民群众创造一个良好的生活环境，不断推动我

市物业管理工作迈上新高度。〔二〕要充分认识当前物业管理中存在的问题，增强抓好

物业管理的紧迫感。目前，全市共有物业企业x家，在管的物业工程x多个。物业效劳企业

为改善人民群众生活环境做了大量工作，发挥了重要的作用。但也要清醒地看到：物业管理

的市场机制还不够完善，局部物业企业管理不标准，效劳水平不高，没有依法依照合同标准

进行效劳，收费标准和收费工程不能按时公开，有的甚至以降低效劳标准来维持经营，物业

公司弃管时有发生，侵犯了业主利益。因此，加强物业企业监管，提高物业效劳质量，显得

十分紧迫。各县区、各相关部门、各物业企业，要根据市委市政府的统一部署，结合全市目

前正在开展的干净、方便、顺畅;x建设和创立全国卫生文明城市的要求，主动作为，创新

工作措施，做好物业管理这篇大文章，着力打造干净整洁、管理有序、方便顺畅;的物管

小区，让广阔人民群众切身感受到物业提升带来的实实在在的变化。〔三〕要充分认识

物业管理工作的难点和重点，增强做好物业管理的使命感。物业管理是一个社会系统工程，

一个小区的管理，除了物业公司的保洁保绿、秩序维护等日常管理，还需要街道、社区等基

层部门的参与，需要业主委员会的自治，需要城管、建设、质检、物价、公安、消防、供水、

供电等各有关部门一起用力，齐抓共管。还有就是老旧小区问题。今年全市要整治改造x

个。市住房局要牵头开展整治出新示范工程建设，抓好工作督查，适时组织召开现场会，确

保目标任务圆满完成。各县区在工作中，要注重提升整治改造标准，加强老旧小区的根底设

施配套建设，健全完善长效管理和社区效劳造血机制。在老旧小区改造上补短板;，提升

老旧小区住有宜居水平，努力推动全市物业管理全覆盖。二、效劳大局，履职尽责，切

实增强物业管理工作合力今年年初，杨书记、项市长在对全市住房保障和房产管理工作

的批示中对物业管理工作提出了更高的要求，要求着力提升物业效劳水平，要在住有所居、

住有安居、住有宜居方面下功夫。各县区政府、各相关部门要增强大局意识、担当意识，协

同配合，共同推进，切实把物业管理这项工作做实做好。一要切实强化属地管理责任，

推动物业管理工作重心下移。年初，市政府与各县区政府签订了住房保障和房产管理目标责

任书，各县区政府要按照目标责任书和?x省物业管理条例?要求，做好物业管理各项工作任

务的落实。今年，省人大将开展?条例?的执法检查，各县区、相关部门要做好准备。各县区

政府要配合市住房局今年推行的基层物业效劳窗口建设，以及前期物业招投标、物业效劳质

量保证金缴存使用等权力下放，发挥好物业管理的指导、协调、监督