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保安队伍管理提升方案

随着企业不断发展与壮大，企业安全，消防保障问题就更凸显出

重要性和紧迫性，如何让保安队伍为企业经济发展真正发挥保驾护航

的重要作用，保安队伍建设必将走向规范化、法制化进程，而这需要

队伍管理者提高自身素质，创新管理模式。建设一套科学高效、严格

的队伍管理机制，运用科学管理方法，提高队伍的服务能力和竞争力。

当前保安行业保安员流失率高，队伍不稳定，素质偏低是存在的现实；

其次保安员工作积极性没有充分调动起来。分析员工加入保安队伍的

初衷、想法很多，过一段时间后，觉得保安工作每天就是值班、巡逻、

站岗，单调又琐碎。感觉付出与实际得到的报酬不成正比，心里会有

些失衡。再者，员工思想教育跟不上，作为管理者，对员工年轻，性

格活跃，浮躁现象认识不足，思想工作脱离实际，只善于讲大道理，

缺乏示范引导。对员工思想上有问题不能及时解决，工作上有困难，

不能及时帮助，队员面对难处，处理问题容易消极，困难面前不知所

措，导致工作消极,纪律松散，形象不佳等原因，这样一来，如果管

理工作再跟不上，就会影响到队伍的整体发展，影响企业的社会效益

和经济效益。如何有效管理达到高效效果。作为管理者，首先要转变

观念，不断学习管理理念，增强管理能力，建立科学的保安队伍管理

机制，建立完善的队伍管理制度。

一、按照标准招聘保安队员精心制定培训方案

为了树立形象，打造特色品牌发展方向及建设“高素质，专业化”

的保安队伍为目标，首先要从招聘和培训入手。

1.按照标准招聘保安队员。按照公司要求，对招聘队员的要求，

条件，从年龄，形象，健康状况，职业背景等方面一一考量，严格按

照招聘要求,选拔优秀合适人员，确保有良好的品格，优秀发展潜质

和较强的可塑性的人员进入保安队伍，做到宁缺毋滥。

2.精心制定培训方案。针对目前保安队伍现状，制定培训方案，

对培训目标，形式，进度作明确且详细规定，为培训工作顺利进行奠

定基础，制定针对性培训方案，通过分类培训方式各个击破。另一方

面，针对新招聘保安员，一要从职业道德和思想素质上进行教育，树

立尽职尽责，爱岗敬业精神，摆正思想，改善思想上的机械性及活跃

性，从根本上杜绝保安员做事庸庸碌碌，胡混过日子，甚至不安于现

状,，频频跳槽等不良现象发生，增强保安员对保安业的认同和自豪

感,进而把保安员谋求个人发展，努力整合成为实现公司发展的驱动

能量。二要从专业知识及技能上进行培训，对于保安专业知识要进行

统一集中培训。并且以考代训，不断强化专业知识，针对各个岗位特

性及相关要求加强各方面技能培训，比如消防培训，各种物防技防的

相关使用方法等，要通过先集中，再分类，再个别加强培训方式，定

期或不定期进行岗中培训及轮岗轮训，逐步深化技能，熟练运用。

二、管理者要本着负责任态度对队员面对面教育,引导帮助队员

管理者要注重以人为本的人性化管理，保安管理工作核心是人管

人，核心是管人心，在队伍管理中，制度约束固然重要,但要是管理

者能够常常激励队员，重视与队员之间的情感交流，形成奋发向上的

氛围与和谐融洽的人际关系，加强管理层与队员之间的理解与支持，

才更加能够充分调动队员的工作积极性，使所有队员都能齐心协力开

展各项工作。

在工作中我们作为管理者，始终坚持把握原则:

1.创建和谐宽松工作氛围，队员工作单调，要让队员心情愉快的

工作，就要满足精神上的需要，形成和谐的人际关系，工作之外的关

系要平等相处。

2.积极鼓励队员敞开思想，各抒己见，为保安队伍的发展出谋献

策，对反映队伍中存在的问题及时整改，如保安管理部和保安队解决

的问题做到及时上报，认真解决，做到上情下达，下情上知，确保队

伍形成图解合作的良好氛围。

3.充分尊重和信任队员，放心让队员做工作，挑担子，相信队员

能够尽心尽力地做好，对于落实过程中遇到实际问题上充分尊重队员

的想法和意见，把这种信任和尊重转变为对队员做好工作的精神支柱，

在这种精神上更加激励出动力。

4.头脑里始终想着队员，感情上贴近队员，行动上走进队员，落

实交心，谈心制度，及时掌握队员的思想状态，积极解决队员在工作，

生活中遇到的问题。

三，不断学习科学管理方法更新自己的管理模式

通过有效的管理，让自己带领的队伍形成严谨的工作作风，规范

值勤，热情服务，严格制度，重视企业文化、制度落实。坚持执行严，

必须一丝不苟的落实制度。保安队伍管理，终究是按具体的规章制度

来执行，才能实现管理