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收银员规章制度15篇

收银员规章制度1

1、每位收银员必须工作责任心强，有职业道德；廉洁奉公，不得

营私舞弊、投机取巧；不得向外界透露本酒店有关信息和数据。

2、上班不可私带现金到收银岗位，要保管好个人的备用金及保险

柜钥匙，员工连休或休假回家都必须将保险柜钥匙交回给收银主管保

管，不得带回家或带出去，以免丢失；如若丢失保险柜钥匙，需赔偿1000

元（丢失帐单一样作相应金额的赔偿）；不可将备用金挪作他用，备用

金不得长短款，长款必须投到保险柜；绝不可将备用金或营业款借给他

人；为保证安全，所有收银员投款一定要通知保安员到收银点押款，不

得私自投款，否则一切后果自负。

3、发票要严格管理，不得多开发票给客人，不得私拿发票，不得

丢失发票和发票票根，否则以发票票面金额3倍罚款；买賣发票，除处

以发票票面金额3倍罚款外并立即开除；如发现有人做出有违发票管理

的`行为，要及时主动向上级管理人员举报，以免酿成不良后果。

4、所有收银都必须熟练掌握全部收银工作技能和流程，能独立当

班，工作必须认真负责，由于不熟悉工作流程或个人原因造成的损失由

收银本人承担。

5、所有收银下班必须将付款方式分类汇总，打出纸带。

6、爱护酒店财物，维护好收银各种设备设施，不得故意损坏酒店

设施，否则全额赔偿，并从重处罚；下班时应将所有物品锁好，并检查

看是否有安全隐患，一切妥当后方可下班。

7、每班都必须做好岗位卫生，每个礼拜一早晚班员工将工作区域

内的卫生做一次彻底清洁，并请当值管理人员检查合格后方可下班。

8、同一种或类似错误一月内犯三次。

9、会议记录上已强调过的问题再犯。

10、上班之前不看交班造成工作中的失误，全权由收银自行承担责

任。

凡违反以上“规章制度”者扣2-3分处理，违反酒店财经纪律的，

并按财务政策与程序作相应的处罚。

收银员规章制度2

1、收银员应洁身自爱，严于律己，小心谨慎，细心认真，言谈举

止要端正；如发现收银员服务态度不好，语言粗俗将处以每次50元的

罚款；

2、收银员在当班期间不得与其他员工嬉闹、扯皮；不允许带亲朋

好友同事等进入收银台，如有发现每次处罚20元！

3、收银员当班营业额发生差额，差额由当班收银员承担。（必须

在交班时点清，否则两班一起承担）

4、如发现假钞立即退还客人。若当班收到假钞，由当班者承担；

若无法验证是谁收取的假币，则由全体收银员共同承担。

5、充上网费、点卡务必先收现金，否则不予充值。出错时必须在

出错本上做详细记录并得到当班主管签名认可。

6、不得挪用公款，或是用公款代垫私人费用，一经查明，处罚500

元并立即辞退。

7、商品销售应现金支付，不得借出任何商品，出现差额或不能收

回现金由当班收银员承担损失；

8、未得到接班人确认，前收银员不得离开收银台。（帐目不对的，

由前一班收银员承担。）

9、机器有故障，收银员必须即时通知网管，网管接到收银员通知

时须第一时间去查看并解决问题，否则属网管责任。（如网管实在解决

不了的，应及时告知主管）

10、收银员工作时应专心致志，不能分神做与工作无关的事，收银

员禁止在收费机上做任何和工作无关的电脑操作；

11、严格按照上网登记步骤做好实名制度工作，积极做好网吧形象

宣传，推广网吧会员卡。

12、晚上开通宵卡时，一定要问好即时开机或加上网费顾客是否是

通宵以避免按计时收费，如出现差额由当班收银员负赔偿责任；

13、收银员应保持自己工作区域整洁，交接班时应处理好自己工作

区域卫生方可离开；否则处罚50元。

14、每班次收银员负责货架上物品的摆放整齐，做到冰箱及货架内

及时补货，所卖货物存余数不多时应及时申请补货。

15、发现异常下机应及时通知服务员协助查询，如发现会员忘记下

机应及时对其补充下机操作；

16、收银员不能擅自离开岗位，按时上下班；如未按要求执行因此

影响工作每次处罚50元；

17、严禁开、借免费的计时卡给亲朋好友同事等提供免费上网一经

发现，处罚500元并立即开除；

18、发现利用收费管理漏洞私吞营业款或商品等送公安执法部门处

理。

收银员规章制度3

商场收银员岗位职责规范

一、必须遵守商场的一切规章制度及收银