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《护理管理学（本）》形成性考核册试题及答案（作业一-作业二）
《护理管理学（本）》形成性考核册作业一
作业一（1-3章）
一、名词解释
1．管理
管理就是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，
合理有效地利用组织资源，让被管理者与自己共同去实现组织管理目
标的过程。
2.全方位管理模式
全方位管理模式(overalleverycontrolandClear)简称0EC管理模
式，是指全方位对每个人每一天所做的每件事情进行控制和清理，其
本质就是把医院的核心目标量化到人，把每一个细小的目标责任落实
到每位护士，需建立一整套科学化、规范化、标准化的质量管理体系。
3.学习型组织
学习型组织（learningorganization）就是指通过弥漫于整个组织的学
习气氛而建立起来的符合人性的、邮寄的、扁平的组织。
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