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2024年高校后勤集团工作计划
一、总体目标
1.优化高校后勤服务，提升学校内外环境质量；
2.提高高校后勤服务效率，满足师生的需求；
3.推动高校后勤集团的可持续发展。
二、具体计划
1.设立高校后勤服务研究中心
针对高校后勤服务存在的问题和需求，成立高校后勤服务研
究中心，对高校后勤服务进行深入研究，提出改进方案和创新理
念。
2.加强基础设施建设
2.1改善食堂设施条件
改建和扩建高校食堂，提供更为舒适和优质的就餐环境，配
备先进的设备和科技，提高食堂的供餐能力和质量。
2.2完善校园公共交通系统
增加公交车辆的数量和班次，优化线路设置，提升公交系统
的覆盖范围和运营效率，方便师生出行。
2.3提升教学楼和宿舍楼的设施条件
改善教学楼和宿舍楼的设施条件，提供舒适的学习和生活环
境，满足师生的需求。
3.强化后勤服务管理
3.1建立高校后勤服务管理规范
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制定后勤服务管理相关制度和规范，明确各职责和工作流
程，确保后勤服务的高效运作。
3.2优化物资采购流程
优化物资采购流程，引入电子采购系统，提高采购效率和透
明度，降低采购成本。
3.3加强维修和保养工作
加强对学校设施设备的维修和保养，确保设施设备的正常运
行和使用寿命。
4.提升后勤服务质量
4.1加强后勤服务人员培训
提升后勤服务人员的专业素养和服务意识，定期开展培训，
提升服务质量。
4.2建立投诉处理机制
建立健全的投诉处理机制，及时对师生的投诉进行处理和回
复，提高满意度。
4.3加强与师生的沟通和互动
定期召开师生座谈会，了解师生的需求和反馈，积极回应师
生关切，不断改进后勤服务。
5.推动后勤集团可持续发展
5.1节能减排
推广节能环保的理念，提升设施设备的能源效率，减少能源
消耗和碳排放。
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5.2引进新技术和服务理念
积极引进和应用新技术，如智慧校园管理系统、无人机巡检
等，提升后勤服务的智能化水平和效率。
5.3加大科研力度
加强与高校科研机构的合作，开展后勤服务相关的科研项
目，推动后勤服务的创新与发展。
三、实施措施
1.成立工作小组
成立高校后勤集团的工作小组，负责____年高校后勤集团的
工作计划的制定和实施。
2.制定具体实施方案
工作小组根据总体目标和具体计划，制定详细的实施方案，
包括工作任务、责任人、时间节点等。
3.加强组织协调
工作小组加强与高校管理部门、相关单位的沟通和协调，形
成合力，共同推进后勤服务工作。
4.定期检查和评估
定期对实施过程进行检查和评估，及时发现问题和不足，调
整实施方案，确保工作计划的顺利实施。
通过以上的工作计划，我们将确保高校后勤服务的质量和效
率得到提升，为师生提供更好的学习和生活环境，推动高校后勤
集团的可持续发展。
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