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XX商场开业策划方案
[第一部分：活动概要]
活动主题：
XX商场天长地久（9）服务月系列活动
主题要素
开业优惠服务
主题阐述
主题突出了XX商场“为顾客天长地久服务”的服务心愿（可作为XX商场的服务理念）。
天长地久之“久”谐音于9月之“9”，与开业的时期很好地切合起来。
由此，可将每年的9月确定为XX商场服务月，并并与每年年庆结合起来，开展一系列相关活动。
备选主题
为顾客服务，让心与心更接近
用优惠和真诚赢得感动
用优惠和真诚服务到永久
优惠天长地久，服务天长地久
天长地久（9）月，服务久！久！久！……
主题传达表现
贯穿于活动，形成主体表现。
有效地互动演绎及内容传达。
所有用品标示。
所有宣传表现。
社会影响与口碑传播。
活动概述：
活动范围
昌吉市（为主）
活动形式
以优惠活动为主，配合昌吉20周年庆、教师节和中秋节相关互动活动。
基本操作规范
具体安排为：
9月6日开业并配合昌吉20周年庆活动。
9月10日进行“祝福天长地久（9）”教师节活动。
9月11日进行“团圆天长地久（9）”中秋节活动。
活动目的：
背景阐述
超市化经营已成为目前商品零售的流行业态。
而在昌吉市，长期以来，这一业态却没有得到很好的发展。甚至在当年乌鲁木齐大型超市好家乡开业时，昌吉市民也纷涌而至。由此可见，昌吉市民对大型超市的呼唤心态。
如今，昌吉市第一家大型、综合的超市——XX商场诞生了，是顺应消费趋势并大有发展前途的。
在此前提下，我们在提升企业形象的基础上，加强、深化服务，以服务维系客户，树立“昌吉超市第一品牌“的形象，必然会有所发展。
目前的阶段，对于品牌建立初期的吉瑞祥超市而言，开展深入人心的开业活动是必然、适时和必要的。
活动目的
提升形象，推进服务
活动预期目标
我们的目标是：
目标一：树立昌吉超市业第一品牌，新疆超市业强势品牌。
目标二：通过本次活动，使之与国庆节相关活动形成持续呼应，运用形象的传播效应和活动的连动效应，促进销售。
目标三：力争XX商场在昌吉的市场认知率达到90%以上，购买率达60%以上。
活动时间：
2006年9月6-10月
建议：之间可进行优惠促销活动，至10月份逐步形成价格巩固。
活动地点：
吉瑞祥超市及周边区域
活动诉求对象：广大昌吉购物市民群
特征描述
已形成在昌吉市区消费的习惯，对超市消费怀有热衷期盼。
诉求元素
优惠与服务
诉求形式及表现
引导并促进消费。
晓之以情，感动为怀。
不断与之发生愉快关系，形成美好印象。
[第二部分：活动环境布局及氛围营造]
总体原则：
紧密结合主题，形成主题表现。
突出隆重感，形象传达及视觉效果。
所有宣传物出现企业LOGO，主体宣传物标示“吉瑞祥天长地久（9）服务月”主题。
第一阶段活动前宣传
宣传时间：
2006年9月-5日
宣传形式：
告知宣传
宣传内容：
传达活动即将举行信息
信息传达要素：
XX商场企业形象
XX商场的服务理念
活动的主题及内容
活动举行的时间及地点
媒体安排：
以报纸媒体、DM为主。
具体报纸媒体为《都市消费晨报昌吉商情》、《美鹤商情》、《昌吉日报》
版面安排1/2版
运作步骤：
DM共计50000份
通过3种渠道宣传：
A、派员分片区发送
B、报纸夹页
C、邮寄
报纸
1、3、5日《都市消费晨报昌吉商情》
1日《美鹤商情》、
2、4日《昌吉日报》
第二阶段活动后宣传
宣传时间：
2006年9月11-20日
宣传形式：
软文宣传
宣传内容：
传达活动相关内容
信息传达要素：
活动的主题及内容
XX商场企业形象
XX商场服务理念、优惠活动推介
XX商场对顾客的服务（具体表现、客户回馈、相关实例等）
相关软文文题：
《昌吉第一家大型综合超市开业》
《用优惠和真诚为顾客服务——昌吉XX商场开业侧记》
《为顾客服务，让心与心更接近》
《XX商场，用优惠和真诚赢得感动》
《天长地久（9）月：承诺到永久，服务到永久》
……
媒体安排：
《都市消费晨报》、《昌吉日报》
运作实施：
预计两报各1-2篇。
宣传表现：
企业形象
服务
活动主题
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