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博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《礼记》
工程咨询概论精华(DOC63页)
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博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《礼记》
第一章概论
第一节工程咨询概述
一、工程咨询及相关概念
(一)咨询的含义
咨询活动必备的两个条件:一方的咨询需求和另一方的咨询服务。
咨询是运用知识、技能、经验、信息提供服务的脑力劳动,旨在为他人出谋划策,帮助解
决疑难问题。因此咨询活动是一种智力活动,咨询服务是一种智力服务。
(二)工程咨询的含义(掌握)
工程咨询:是以技术为基础,综合运用多学科知识和经验、现代科学技术和管理方法,为
经济社会建设、投资建设项目决策与实施全过程提供咨询和管理的智力服务
二、工程咨询的原则、特点(掌握)
(一)工程咨询的原则:“独立”、“科学”、“公正”是工程咨询的原则。
1.独立
独立是指工程咨询单位应具有独立的法人地位,不受客户和其他方面偏好、意图的干扰,
独立自主地执业,对自己完成的咨询成果独立地承担法律责任。
工程咨询单位的独立性是其从事市场中介服务的法律基础,是其坚持客观、公正立场的前
提条件,是其赢得社会信任的重要因素。
2.科学
科学是指工程咨询的依据、方法和过程应具有科学性。工程咨询科学化的程度,决定工程
咨询的水准和质量,进而决定咨询成果是否可信、可靠、可用。
3.公正
公正是指在工程咨询工作中,坚持原则,持公正立场。工程咨询的公正性,要求反对无原
则的折中主义,也不是简单的在矛盾中保持中立。
工程咨询既要忠实地为委托方服务,又不能完全以委托方满意度作为评价工作好坏的唯一
标准。工程咨询单位及其执业人员要恪守职业道德,不应为了自身利益,丧失原则性。
(二)工程咨询业的特点(七点)
1.工程咨询业务弹性很大,可以是宏观的、整体的、全过程咨询,也可以是某个问题、某
项内容、某项工作的咨询。
2.每一项咨询任务都是一次性、单独的任务,只有类似性而无重复性。
3.工程咨询是高度智能化服务(服务性),需要多学科知识、技术、经验、方法和信息的
集成及创新。
4.工程咨询牵涉面广,包括政治、经济、技术、社会、文化等领域,需要协调和处理方方
面面的关系,考虑各因素多;
5.投资项目受相关条件的约束性较大,咨询结果是充分分析、研究各方面约束条件和风险
的结果,可以是肯定结论,也可以是否定结论。
结论为“项目不可行”的评估报告,也可以是质量优秀的咨询报告。
6.工程咨询的成果带有预测性(时效性)、前瞻性。咨询的成果除了咨询单位自我评价
外,还要接受委托方或外部的验收评价,要经受时间和历史的考验;
7.工程咨询提供智力服务,咨询成果(或产出品)属于非物质产品。
三、工程咨询的阶段及业务范围(掌握)
(一)工程咨询阶段划分
工程咨询活动贯穿于工程项目决策和实施全过程,即:前期阶段、准备阶段、实施阶段及
运营阶段的咨询业务。
1.项目前期阶段的咨询业务
即投资前咨询,包括:项目规划咨询、项目机会研究、项目可行性研究和项目评估等内
容。
(1)项目规划咨询
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