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2024年商场下半年工作计划
一、对第四季度的准备
第四季度和第三季度是个非常极端的对比,经历了第三季度的淡
季,第四季度可谓是直攀高峰的旺季!面对汹涌的客流量,不仅是在
商城中工作的员工们,我们这些保安的工作压力也会急速提升。
针对这样的情况,虽然早有提醒,但是我们还是要在第四季度来
临前,对保安队的队员们做好规划,多提醒。重点加强人流集中的地
方的保卫和检查工作。
二、注重防范,加强危险巡视
在工作中我们不仅要保卫自己区域的安全,更是要对危险的情况
要做到防范!针对商场中的危险区域,如,消防箱,扶手,头顶的装
饰和吊灯,一切的危险可能都要好好的检查,要尽量在根本上杜绝因
为设备损坏给顾客带来的危害。
三、在消防安全的准备
人一多起来,最怕的就是消防安全,面对第四季度的人流情况,
消防安全是我们绝对不可忽视的地方!不仅是消防栓,灭火器等消防
器材要检查好,对各消防通道也要每日仔细巡查,确保没有上锁、商
家堆积货物等情况发生。对容易引起火灾的因素也要及时去清除。
四、针对节日的安排
五、结束语
第四季度是个艰难的时间,但是只要我们都做好自己的工作,这
个商城的安全就是牢不可破的堡垒,让我们一起加油吧!
2024年商场下半年工作计划(二)
第1页共12页
一)工作重点
1、强化员工培训,严抓执行力,提高服务水平。
与商场的所有管理人员配合做好新店员工的培训工作,保证在旺
季来临之前,新店营业步入正常轨道。
2、加强制度建设,提高管理水平。
3、节能减耗,节省开支,降低运营成本。
和所有员工一起努力,在工作中注重节能减耗,节省不必要的开
支,保证每月完成规定的总营业额,并争取拿超额奖、创新高奖,提
高公司的营业额和员工的薪酬待遇。
5、和管理人员沟通,一起做好员工生日会、节日活动和各项娱乐
项目,让员工感受到家的温馨,提高团队的凝聚力,要时刻记得,员
工才是我们最重要的顾客。
6、定期组织管理者沟通解决工作及生活中遇到的困难,统一管理
思想和意见,不断提高工作默契与管理效率。
7、认真按时完成领导安排的其他工作。
(二)需跟进完成的工作
1、例会模式还需加强巩固,通过不断地演练,使所有人员都熟练
掌握。
2、建立系统的奖惩机制,使内部员工都清楚了解奖惩依据,心服
口服,有利公平。
4、新员工培训要高标准、严要求,在规定的时间内掌握应该了解
的所有服务知识和技能,提高培训效果,并跟踪培训成果。
5、管理人员之间的工作交接不够顺畅,会导致工作的延误,通过
加强沟通和使用交接本等方式改善这种情况。
第2页共12页
6、和所有管理人员一起继续做好提高服务细节及感动服务工作。
2024年商场下半年工作计划(三)
第一部分:市场调研与分析
1.完成对竞争对手的市场调研:收集竞争对手的最新产品、价
格、促销活动等信息,分析其对我们的竞争优势和威胁,并制定应对
策略。
2.进行消费者调研:通过问卷调查、深度访谈等方式了解消费者
需求、偏好和购物习惯的变化,为产品定位、促销活动等提供依据。
3.分析销售数据:对上半年的销售数据进行详细分析,找出销售
下滑的原因,并研究销售数据背后的潜在问题和机会。
4.建立市场模型:基于上述调研和分析结果,建立商场市场模
型,预测下半年的市场趋势和变化,并制定相应的应对策略。
第二部分:产品开发与优化
1.基于市场调研和需求分析的结果,对现有产品进行改进和优
化,提高产品的质量、功能和用户体验。
2.开发新产品:根据市场的需求和潜在机会,研发新的产品线,
拓展市场份额。
3.与供应商合作:与供应商密切合作,了解他们的产品创新和技
术进步,确保商场能及时引入最新的产品。
第三部分:促销活动与营销策略
1.制定促销计划:根据市场调研的结果,制定针对不同消费者群
体的促销策略,包括折扣活动、礼品赠送、积分兑换等。
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