软件服务升级合同正规范本.docx

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软件服务升级合同正规范本

甲方（客户）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系电话：_______

乙方（服务提供方）：_______

地址：_______

法定代表人：_______

联系电话：_______

鉴于甲方对现有软件产品需要进行服务升级，乙方作为专业的软件服务提供商，愿意向甲方提供相应的软件服务升级。甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经协商一致，签订本合同，以资共同遵守。

第一条软件服务升级内容

1.1甲方现有软件产品为_______，乙方将提供软件服务升级，包括但不限于功能增强、性能优化、安全加固等。

1.2乙方应提供详细的服务升级方案，包括升级内容、升级步骤、预期效果等。

1.3升级后的软件产品应满足甲方的业务需求，并符合相关行业标准。

第二条合同期限

2.1本软件服务升级合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2.2合同期满前_______个月，双方应就是否续签合同进行协商。

第三条服务升级费用

3.1甲方同意按照本合同约定的费用支付软件服务升级费，合同总价为人民币_______元（大写：_______）。

3.2服务升级费用支付方式如下：

甲方应在本合同签订之日起五个工作日内支付合同总价的30%作为预付款，即人民币_______元。

服务升级完成并经甲方验收合格后，甲方应在五个工作日内支付合同总价的60%，即人民币_______元。

余款10%，即人民币_______元，作为质量保证金，在服务升级完成并验收合格后一年内支付。

第四条服务升级标准

4.1乙方应保证服务升级的质量和效率，确保升级后的软件产品能够满足甲方的使用需求。

4.2乙方应提供详细的服务升级记录，包括升级时间、升级内容、升级结果等。

第五条技术支持与培训

5.1乙方应提供必要的技术支持，确保甲方能够顺利使用升级后的软件产品。

5.2乙方应根据甲方需求，提供相应的技术培训，提升甲方人员的技术水平。

第六条保密条款

6.1甲乙双方应对本合同内容及在履行过程中知悉的对方商业秘密予以保密。

6.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或允许第三方使用上述保密信息。

第七条违约责任

7.1如甲方未按期支付服务升级费，应向乙方支付逾期付款金额每日万分之五的违约金。

7.2如乙方未能按期完成服务升级或提供的服务升级不符合合同约定，应向甲方支付合同总价10%的违约金。

第八条合同变更与解除

8.1合同一经签订，未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更或解除。

8.2因不可抗力导致合同无法履行时，受影响的一方应及时通知对方，并提供相应的证明，双方可协商解除或变更合同。

第九条争议解决

9.1本合同在履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

9.2如果协商不成，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十条其他约定

10.1本合同附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。

10.2本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：_______

授权代表签字：_______

日期：_______

乙方（盖章）：_______

授权代表签字：_______

日期：_______

附件一：软件服务升级详细方案及标准

附件二：服务升级验收标准及流程

（注：以上为合同的前半部分，待续。）

附件一：软件服务升级详细方案及标准

服务升级方案

服务升级方案应包括但不限于以下内容：

-功能增强的具体内容和预期效果。

-性能优化的技术指标和提升目标。

-安全加固的措施和实施步骤。

服务升级步骤

乙方应制定详细的服务升级步骤，包括但不限于：

-需求分析和确认。

-系统设计和开发。

-系统测试和部署。

服务升级预期效果

乙方应明确服务升级后的预期效果，包括但不限于：

-系统性能的提升。

-用户体验的改善。

-系统安全性的增强。

附件二：服务升级验收标准及流程

验收标准

服务升级完成后，乙方应按照以下标准进行验收：

-功能增强部分是否符合需求分析和确认的结果。

-性能优化部分是否达到预期的技术指标。

-安全加固部分是否满足行业安全标准。

验收流程

乙方应制定详细的验收流程，包括但不限于：

-甲方提出验收申请。

-乙方进行系统测试和评估。

-甲方进行最终验收和确认。

验收结果处理

如验收结果不符合合同约定，乙方应在_______天内完成整改，并重新进行验收。

如验收结果符合合同约定，甲方应出具验收合格证明。

第十一条知识产权

11.1乙方在提供服务升级过程中产生的所