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2024年医院内部管理奖惩制度

为了加强医院管理，规范各类人员的工作行为，健全内部监督约

束机制，充分调动职工的积极性和创造性。根据《医院工作人员职

责》、《医院工作制度与工作人员规范》及钟楼区《____开展社区卫

生服务机构基本建设长效管理工作____》等文件精神，结合我院实际

情况，特制订《常州市钟楼区五星街道社区卫生服务中心内部管理奖

惩制度》。

第一章总则

第一条本制度适用于本中心各级各类工作人员。

第二条实行记分制。每人每年标准____分，一年为一个考核管理

周期。每记____分，奖罚____元，全年分数累计。并将有关材料装入

本人职业道德档案，作为年度考核、升职、晋升晋级等重要依据。

第三条对全年违规记分满____分者，给予口头告诫警示；满____

分者，全院通报，当年考核不及格，离职待岗一个月，双向选择上

岗；满____分者，待岗三个月；全年累计记分满____分者，报区卫生

局，按人事管理有规定处理。

第四条本管理办法中的执行方法：

1、职能科室深入基层，监督检查，发现问题，调查核实；

2、科室内部自查，科室相互督查，发现问题上报；

3、群众来信来访反映，调查核实；

4、院外各职能部门、上级领导监督检查，归口转报。

第五条凡发生涉及本管理办法规定的问题，由涉及者所在科室提

出书面自查意见及处理建议上报院务会讨论后执行。

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第六条本管理办法自下发之日起执行，原相关规定、制度与本制

度有抵触的以本制度为准。

第七条本制度面前，人人平等。

第二章奖则

第八条凡在正式报刊、杂志上发表论文的，市级奖励____分，市

级以上奖励____分；凡被各大媒体录用并刊登的通讯报道、图片影视

等，宣传医院，扩大医院影响的，市级以上奖励____分，省级以上奖

励____分。积极开展健康教育和院内业务培训，讲课者每次奖励____

分。(健康教育全年按____次计算，业务学习以经院部同意后举办的培

训为准)

第九条在医疗服务中，坚持优质服务，尊重服务对象，乐于助

人，甘于奉献，深受群众赞扬的；或由于医德医风好，技术精良，收

到病人的表扬信、感谢信、锦旗、牌匾等，每次奖励____分(如暗示就

诊人写表扬信等一经查实，从严处理)。

第十条积极参加医院或上级部门____的各项活动的科室或个人，

奖励1—____分，获1

得各级表彰奖励，市级以下表彰者奖励____分，市级上以奖励

____分。

第十一条在改善服务或医院管理方面献计献策且被采纳，效果突

出的，奖励相关科室或个人____分-____分。

第十二条积极研究、推广新技术、新项目，为单位创造良好效益

的。奖励____分。

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第十三条及时发现医疗纠纷或重大事故苗头，阻止了纠纷、医疗

事故或严重差错的发生，使医院或病员免受重大损失者，奖励____分-

____分。

第十四条在各种意外事件发生时，爱护国家财产，见义勇为，保

护了公共财产和群众利益，避免或减轻了损失者，奖励____分。

第十五条科室或个人得到新闻媒体正面报道表扬者，每次奖励

____分。

第十六条关心维护医院和病人利益，敢于____行业不正之风和损

害____利益者，奖励____分。一贯廉洁行医，廉洁从政，收到病人或

业务单位馈赠礼品、红包能主动上交____者，奖励____分。

第十七条设立委屈奖，本中心各级各类人员在医疗服务中受到被

服务对象不公正的对待，仍能做到以礼相待，不影响工作者，视情况

奖励____分。

第三章罚则医德医风方面

第十八条不能与同事密切配合完成应共同完成的工作任务；或诋

毁他人、抬高自己；或给____、同事不搭台、不补台，甚至拆台；或

挑拨离间，相互进行攻击，造谣生事，诽谤他人等，影响团结和工

作，一经查实，扣当事人____分，给医院或他人造成不良影响或后果

的，视情节轻重，扣____分，全院通报批评，且____年内不得有评

优、晋升职称。

第十九条工作人员服务态度差，工作中“冷、硬、顶、推、

拖”，发现一次扣当事人____分，并视情节轻