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高速收费站工作总结范文(精选5篇)

高速收费站工作总结范文篇1

我于×××年x月受组织安排来xx高速xx收费站任副站长，年月调至xx

收费站任站长，主持本站全面工作。任职以来，切实遵照厅、局、处

各级领导的指示要求，忠实履行岗位职责，与其他站领导一起，团结

协作，顺利开展各方面工作，其中征费方面，xx年共计完成通行费收

入xxxxx万元，超额完成征费任务x％。现就我一年来的工作情况汇报

如下：

1.完善后勤硬件设施建设。

由于xx高速公路开通时间提前，建设期间遗留问题较多，收费站内部

工作、生活设施还不够完善。我多次召开骨干及后勤会议，征求职工

对后勤工作的意见，将职工工作、生活中遇到的困难及欠缺的设施设

备等反馈讯息整理记录，在上级领导的关爱下，先后为员工解决了日

常生活中许多实际困难，为征费工作的顺利进行提供了有力保障。

2.确立后勤保障制度，建立后勤组织机构。

“兵马未动，粮草先行”，每一场战役的胜利都是以完善后勤保障为基

础的。为了让职工在驻站工作期间尽其责、倾其力。真正感受到在站

如家的温暖，我借鉴其他管理处兄弟站的宝贵经验，结合我站实际情

况，制定了一系列后勤管理制度，对征费运营工作的有序开展提供了

坚实的保障。

3.合理利用资源，充分发挥能效。

在我站经费优先的情况下，经与其它站领导协商，并采纳有效建议，

我整理出数十条节约能源能耗的措施，有效地节约了能源消耗和办公

经费的不必要支出。

4.规范食堂管理，确保环境卫生。

古语云：民以食为天。员工的身体健康直接关系到征费运营工作的顺

利开展。在员工最关心伙食问题上，就如何保证食品卫生，让职工吃

饱吃好，我向一些有经验的领导和老员工请教，吸取经验，做了大量

工作。严格把好采购关，保证食品新鲜和卫生，听取职工意见，不断

翻新菜式和花样品种，合理搭配，保证营养均衡。同时，为使员工拥

有一个优美、舒心的生活环境，我将环境卫生摆在日常工作的重要位

置，定期组织人员对站内办公和生活区域进行打扫，专人验收，确保

员工健康的生活空间。

1.防微杜渐、稽查为先。

为严肃征费纪律，防止贪污等违纪违规现象的发生，我与其它站领导

一同制定并完善了《xxx收费站征费稽查条例》。再以广大职工为依托，

时常促膝谈心，与骨干们多交流，发掘稽查中的盲点，力争将违纪违

规行为消除在萌芽状态。

2.通力协作、各尽其能。

收费站工作具体细致，环环相扣，彼此密不可分。为了使站内各项工

作早日迈向新台阶，在xxx站长的带领和指导下，我配合分管征费的

副站长，对员工进行思想教育和业务技能培训，引导员工树立正确的

思想观、价值观、提升业务素质，促进岗位成才。

在xxx工作期间，让我积累了丰富的管理经验，为今后的工作打下了

良好的理论和实践基础。由于上级领导的信任和支持，我于今年三月

十七日调任xxx收费站担任站长一职。上任后，我进行了一系列改革

和创新，使全站上下不论是在思想作风还是在劳动纪律方面都呈现出

焕然一新的面貌，取得了良好的社会效益和经济效益。

3.重视整章建制，完善管理体制。

我根据上级要求，并结合我站实际情况，与站部人员完善了规章制度，

包括《收费现场管理办法》、《xx收费站内部处罚条例》、《考勤制

度》、《内务管理制度》。规章制度的建立健全，为实现管理制度化

奠定了基础，使全站征费、后勤、精神文明创建工作开展都步入了良

性运行轨道，确保了各方面工作有序、高效的运行。

1、树立窗口形象，强化服务意识。

高速公路收费站是重要的服务窗口，我提出了打造xx形象品牌，力争

把本站建成全省模范收费站的创建目标。为达到这一目标，我狠抓服

务质量，要求全体员工认真学习并严格遵守上级关于服务的各项规定，

工作中必须做到“八不准，八做到”，“四个一样”、“三声一笑”服务等。

站部把文明服务表现作为员工个人考核、班组考核的重要内容，促使

全体员工服务意识不断深化。以实际行动赢得了过往司乘人员分普遍

好评，获得了良好的声誉。

2、强化劳动纪律，搞好防贪堵漏。

为杜绝贪污舞弊行为，我注重强化员工的纪律观念，在思想上，我重

视员工遵纪守法的教育工作，时刻把握员工思想动态；在制度上，我

与副站长认真总结经验，制定了一系列防贪堵漏的规定与措施，将定

期稽查与不定期稽查相结合，规范了现场管理，严格了监控记录。

努力营造优美舒适的生活环境。

安居才能乐业。为使员工有一个优美的生活环境，为了争创“模范职工

之家”光荣称号，我带领全站员工做了大量实质性工作。首先，严格按

照半军事化管理目标要