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环卫园林市场化作业质量考核办法

为进-步加强我市环卫园林市场化作业水平的管理、监

督和考核工作，建立科学统一的质量管理体系，规范环卫园

林市场化作业过程与质量监管，实现城市环境卫生管理科学

化、规范化、制度化、常态化、长效化，全面提升我市环境

卫生质量和管理水平。根据《西红市市容和环境卫生管理条

例》、《西红市城市园林绿化养护及水域环境维护检查考核办

法》的相关要求，按照“统一标准，强化管理、量化考校、

按质付费”的原则，结合实际，特制定本办法。

一、考核主体及对象

(一)考核主体

西红市城市管理执法委员会作为检查考核的主体，组织

全市环境卫生检查考核工作，各城区环卫、园林、垃圾分类

工作主管单位参与考核工作。

(二)考核对象

西红港区、东红区、南红区、北红区的环卫园林日常维

护管养（园林绿化管养不含市级广场、绿化长廊养护)、社

区垃圾分类工作。

二、考核机构

为进一步完善监督、考核机制，成立由市城管委分管领

导为组长，市城管委相关业务科室负责人为副组长、相关业

务科室工作人员为成员的环卫园林市场化工作考核小组，负

责全市环卫园林市场化作业水平的监督考核。考核办公室设

在市城管委环境卫生科，负责组织开展全市环卫园林市场化

改革作业质量的综合考核、数据统计及结果上报等相关工作。

三、考核范围

城市道路、铁路沿线、公园、绿地、广场以及附属立面

公共设施保洁作业；园林绿化的养护、补植；生活垃圾收运

(垃圾分类)作业；环卫园林设施管养作业；无物业管理开放

式小区保洁、垃圾收集作业及环卫设施配套；“牛皮癣”清

理；居民小区垃圾分类；创建、迎检等重大活动保障任务和

突发应急处理事项等工作。

四、考核项目

(一)环卫清扫保洁

1.作业规范执行情况，包括环卫清扫保洁时间和配备人

员，车辆情况。机扫频次、冲洗和洒水频次、机械化作业情

况。人工作业规范情况。安全作业规定管理情况等;

2.道路(包括机动车道、非机动车道，人行道，人行天

桥)清扫保洁、洒水、定期冲洗作业质量情况;

3.公园广场、绿化带、绿化地块、卫生保洁作业质量情

况;

4.道路沿线、公园、广场设置的果皮箱维修、清洗、清

掏；交通隔离栏、高架桥隔音屏、隧道道路及墙体:公交站

牌。路名牌及其它公共标识的清洗保洁。道路雨水蓖子口、

两侧边沟垃圾清理;各类违法小广告清洗覆盖作业质量情

况;

5.果皮箱、垃圾桶、勾臂斗等各类垃圾容器的保洁、维

修、更换、清掏及工作区域内产生的垃圾清理。

(二)生活垃圾收运处置管理服务

1.市场化改革范围内沿街商铺生活垃圾的收运频次及

服务单位生活垃圾代运的服务质量情况;

2.垃圾中转站运行管理、“门前三包”落实情况。

3.垃圾收运点及设施的管理维护。

4.垃圾渗滤液规范转运情况

(三)城市公厕维护管理

1.公厕按时免费开放情况;

2.公厕保洁，维护管理、“门前三包”落实情况。

(四)环卫车辆维护管理

环卫车辆车容、车貌整洁、运行情况。

（五）园林绿化管养

各类乔木、灌木、地被等植物的养护管理、病虫害防治，

园林绿化及附属设施（含公厕）、景观水面及护坡的环境卫

生、古树名木的日常养护管理。

(六)应急保障

含防汛抗早、消防安全、极寒天气保障、应急供水、重

大活动的环卫园林保障任务。道路突发事件的处置(如遣土、

油污、污泥、交通事故等意外泼洒污染路面的清扫)等。

（七)行业管理

各城区环卫园林市场化主管部门落实日常检查考核制

度情况。

（八)社会监督

政府通报、行业督办、新闻媒体曝光、群众来信、来电、

来访投诉等。

(九)台账

道路小区作业班次、公厕管理、垃圾运输、垃圾中转站

（渗滤液）管理、行业监管等相关台账资料情况。

(十)社会满意度调查

环卫园林市场化服务期第一年结束后，市城管委组织第

三方机构对各城区环卫园林市场化改革效果进行社会满意

度调查，调查结果满意度低于70%的城区中止服务协议。

五、考核依据

依据《西红市市容和环境卫生管理条例》、《西红市环卫

服务作业质量标准