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优质护理工作课件.pptx

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    优质护理工作课件;目录;01;;优质护理服务目标;通过调查、访谈等方式了解患者的需求、意见和建议，包括治疗效果、服务态度、环境质量等方面。;护理人员角色定位;02;日常生活护理技能要点;专科护理操作规范及注意事项;;;03;有效沟通是建立良好护患关系的基础，有助于了解患者需求，提高护理质量。

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