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门诊满意度问卷
一、调查目的
本次调查旨在了解门诊患者对医院服务的满意度，评估门诊服务的质量和存在的问题，为医院管理决策提供依据，进一步提升医疗服务水平，改善患者就医体验。
二、调查方式
采用问卷调查的方式进行，问卷设计为单选题、多选题和开放性问题，以便于收集和分析患者对门诊服务的各方面评价。
调查对象：门诊就诊的患者及其家属。
调查途径：
1.纸质问卷：在门诊大厅、候诊区等地发放，患者填写后投入指定的回收箱。
2.电子问卷：通过医院官方网站、微信公众号等平台发布，患者在线填写。
三、调查内容
1.患者基本信息：包括性别、年龄、就诊科室等。
2.门诊环境满意度：包括门诊环境卫生、指示标
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