汽车售后服务与管理试卷A卷 .pdfVIP

阿克苏地区中等职业技术学校4.在保险活动中，（）是保险利益的载体。

A.保险标的B.投保人C.被保险人D.保险人

2015—2016学年第二学期期末考试试卷A卷

5.ABC分析法中，哪类配件要重点、严格控制（）

A.A类B.B类C.C类D.三类都是

课程：汽车售后服务与管理命题人：俞彩霞教研组：交通运输教学

___6.以下哪一项不属于配件的进货管理（）。

部

A.品种验收B.收集数据C.点验数量D.质量验收

一二三四五六总分核分人

7.保险理赔“八字”原则包括主动、迅速、准确、______。（）

应得分

A.合理B.补偿C.规律D.满意

实得分

8.基本保障险种组合方案中不包括以下哪种险种（）

A.车辆损失险B.第三者责任险C.车上人员险D.交强险

得分阅卷人一、选择题(本题共10小题,每题3分,共30分)

A.汽车销售B.售后服务C.服务顾问D.配件管理

9.全车盗抢险规定，被保险车辆丢失后，警察找了多久后没找到保险公司按合同进

2.下列哪一项不属于汽车保险理赔的特点（）行赔付（）。

1.SA指（）。

A.标的的流动性大B.道德风险普遍

A.30天B.45天C.60天D.90天

C.保险人的公众性D.损失率高但损失金额较小

10.车损险规定，当被保险人驾驶被保险车辆出现后，如果被保险人负主要责任，事

3.一般在预约管理中，将预约时间隔开多少为宜（）故免赔率为多少（）。

A.5minB.15minC.30minD.60minA.5%B.10%C.15%D.20%

得分阅卷人二、填空题(本题共20空,每空1分,共20分)