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销售经理绩效考核表(含自动计算、等级评价、任意设置等级)
说明:本表格适用于对一般行业销售经理进行360度绩效考核。其中的考核指标、权重及具体释义非常明确、详细,且评分、等级、评价意见等内容的设计也非常完善,便于企业管理者直接使用。表格中评分为全自动计算,等级为自动生成,且可以任意设置评分、等级标准。使用方法:1.分值评价:填入各项评分值即可,平均值、合计及等级为全自动生成;2.评价指标调整:企业可以根据实际需求就其中的评价指标、权重、评分方式等进行略微调整。例如:本考核表偏重于员工能力与业绩的考核,至于员工品质及工作态度方面的考核分数所占比重相对较低。3.等级设置标准:见右侧,输入标准值即可,区间数值为自动生成,可以任意设置自己想要的等级标准。
被考评对象 部门 职务 综合得分 88.17 区间数值(自动显示) 标准值 等级
考评负责人 考评时间 至 填表时间 等级 B 0 59 0 E
考核项目 细分指标/关键指标 权重(分) 指标具体内容及定义 评分标准:优秀100%;良好80%;一般60%;较差40%;很差20% 考评得分(取平均值) 备注 60 69 60 D
自我评分 同事评分 领导评分 70 79 70 C
销售计划及制度与流程完善 计划合理性与可行性 5 阶段性销售计划的合理性及其可行性,且得到领导认可。 4.00 4.00 4.00 4.00 80 89 80 B
制度建设 5 销售相关管理制度与流程的制定、完善与及时更新,例如销售部管理制度、销售人员管理办法、渠道商管理制度、售后服务管理制度、销售应收账款管理办法、客户数据管理办法,等等。 4.00 4.00 5.00 4.33 90 100 90 A
销售目标实现 销售额目标达成率 15 销售额目标达成率=实际完成销售额÷计划销售额×100% 13.00 12.00 13.00 12.67
目标市场占有率 10 市场占有率=本企业产品销售量(或销售额)÷市场同类产品销售总额×100% 9.00 9.00 9.00 9.00
重点客户开发完成率 10 重点客户开发完成率=新增重点客户量÷计划开发重点客户量×100% 9.00 9.00 9.00 9.00
有效新客户增加率 5 新客户增加率=新增客户量÷客户总量×100% 4.00 4.00 4.00 4.00
销售货款回收及成本费用控制 销售货款回收及时率 3 货款回收及时率=及时回收货款额÷应收货款额(不含银行费用)×100% 3.00 3.00 3.00 3.00
销售呆账发生率 2 呆账率=期末呆账额÷当期销售额×100%(呆账:超过合同规定的应收期90天(根据不同客户确定)) 2.00 2.00 2.00 2.00
销售费用率控制率 5 销售费用率控制率=实际销售费用率÷计划销售费用率×100%;销售费用率=实际发生销售费用÷销售额×100% 4.00 4.00 4.00 4.00
运费率控制率 2 运费率控制率=实际运费率÷计划运费率×100%;运费率=运费÷销售额×100% 2.00 2.00 2.00 2.00
客户关系维护 A类客户流失量 2 无流失;或者A类客户保持持续增长,增长率为20%。(主要指通过客户关系维护或者二次销售实现) 2.00 2.00 2.00 2.00
客户服务满意度 5 客户服务满意度调查取得的评分结果(尤指售前、售中服务);投诉率低于2%。 4.00 4.00 4.00 4.00
渠道关系维护质量 3 与渠道商保持良好的合作关系。 3.00 3.00 3.00 3.00
日常工作管理 销售数据信息管理 5 销售数据信息的准确性、完整性及更新的及时性,包括客户信息数据、订单信息、销售账目、销售数据分析报告,等等;及时向上级领导及财务部门提交销售数据与信息。 5.00 5.00 4.00 4.67
销售团队管理 10 培育、指导、考核部门员工,且团队成员对该部门的工作氛围、领导风格、领导支持(学习发展、生活关爱、成长辅导支持)等具有较高的满意度;员工能力提升较快,且表现为较强的凝聚力与执行力。 9.00 9.00 9.00 9.00
其它日常管理事项 3 公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完成。 2.00
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