教育管理心理学课件：学校冲突与应激.pptxVIP

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冲突与应激教育管理心理学

冲突与应激本章提要第一节冲突概述第二节学校冲突的表现及原因第三节学校冲突的解决第四节应激及其影响因素第五节学校应激的管理策略小结思考题教育管理心理学

本章提要冲突和应激是人们生活中普遍存在的现象，它们密切地影响着人们的生活方式和行为模式。学校作为社会上一个特殊的团体，其内部冲突和应激都有着自身的特点。本章首先介绍了冲突和应激的基本概念和类型，其次结合学校内部冲突和应激的内容和表现模式，对如何有效解决学校内部的冲突，以及正确应对学校内部的应激作了探讨。本章分为六个小节，依次介绍冲突、学校冲突的表现及原因、学校冲突的解决、应激及其影响因素、学校应激的管理策略、学校心理咨询六个方面的内容。教育管理心理学

第一节冲突概述一、冲突的概念二、冲突的类型教育管理心理学

一、冲突概述所谓冲突，就是指有两个或两个以上相互对立的需要同时存在，心理状态介于这两者之间，处于左右为难的矛盾状态。一般而言，这种状态可分为几种情形：内部需要和外部需要的冲突，即内心想做某事，但由于外界的限制而不能做到，这种冲突以婴幼儿居多。如婴幼儿由于不能走路而不能拿到离自己较远的玩具等等。外部需要间的冲突，如成人一面教育儿童要对朋友亲密合作，另一方面又鼓励儿童同他人竞争，儿童由