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链家
thebestcompanyintheworld
.
1
价值共享
价值共传
价值共创
.
2
1.1客户定位
1.2产品定位
1.3价值定位
.
3
1.1.2
客户需求
1.1.1
目标客户
1.1.3
客户痛点
1.1客户定位
.
4
房屋供给者
出售二手房
房屋出租
出售新房
房屋需求者
买二手房
租房
买新房
1.1.1目标客户
.
5
以公道的价格及时把房子租/卖出去。
得到真实的房源信息,能够找到货真价实的房子。
供给者
需求者
1.1.2客户需求
.
6
1.1.3客户痛点
流程复杂怕被骗,百万老本担风险
同区报价差10万,买贵愧对血汗钱
小区商圈楼盘名,在哪儿根本不知道
选地看图
又比价,一打电话全是假
.
7
有闲置房的客户
租还是卖?
亟需出手
获得价款
求房者
二手房一次性付款?
还是买不起
需求多样化
没有合适的产品
1.1.3客户痛点
.
8
1.2产品定位
1.2.1
1.2.2
1.2.3
核心产品
附加产品
外延产品
.
9
新房
二手房
.
10
手机App
(掌上链家6.2)
链家网(O2O平台)
自如友家/自如寓,丁丁租房
.
11
12
链家网简介
CPU
2.3关键业务
.
12
2024-12-16
链家网简介
CPU
2.3关键业务
.
13
2024-12-16
.
14
.
15
资产管理产品,
比如“家多宝”
P2P、首付贷、自如白条等,互联网金融产品
经纪咨询产品,
为购房者和买房者提供咨询
.
16
1.3.1功能价值
1.3.2情感价值
1.3.3经济价值
让客户
更省心,
更放心。
让客户花最少的钱得最实惠的产品。百分百真房源的推出节约了消费者的信息交易成本等。
信息公开,大数据建设,消除信息不对称带来的逆向选择和道德风险。
.
17
1.3.1功能价值
“真房源”行动改变信息不对称现状
“楼盘字典”,收录了全北京已建成的700万套房屋信息,以供链家经纪人鉴别房源真伪并调取。
HomeShow用来专门从SE网上将房源信息输送到其他对外平台——这保证了链家房源的真实性。
链家也出台了红黄线制度,被查处发布假房源的经纪人会被记一条黄线,两条就自动走人。
公示房屋成交价格,安排给客户看签约视频,提示买房风险。
.
18
让每一位消费者都能在链家愉悦的找到一个家是我们最大的梦想。
.
19
价值共识
价值共享
价值共传
价值共创
.
20
价值共创
2.1关键业务
2.2核心资源
2.3重要伙伴
.
21
二手房买卖
新房买卖
房屋租赁
.
22
二手房交易基金托管
$
真房源行动和承诺全渠道,100%真房源
三方见面阳光交易模式
2.1关键业务——交易保障业务
.
23
1.“租售两全”业务
2.“限时出售”
4.“年付月租”
3.“二手房转按揭”业务
2.1关键业务——特色业务
5.建立金融服务中心和交易中心
“链家地产”把诚信经营落实在服务制度中,通过为
障交易安全、满足多样化和不断变化的需求的创新产品。
.
24
2.2.1
房源
$
2.2.2
客源
2.2.3
技术资源
2.2.4
人力资源
.
25
1
2
3
4
5
6
店面接待
核心商圈的开发
老客户的开发
电话打盘源开发
人际关系开发
社区推广
.
26
?
店面接待
社区推广
老客户开发
网络扒户
网络发帖吸户
.
27
。
大数据
财务管理
发达的房源大数据处理系统支持100%真房源愿景。(CommVaultSimpana一体平台)
数据本身不重要,重要的是从数据背后发现客户的需求。
“爱发”(AFA)财务管理系统,财务、销售、管理三大平台的统一。
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28
链家网CEO彭永东
“大公司”必死逻辑
大公司
大平台
很多人不理解链家在做的事情,创造满意的经纪人,才能创造满意的客户。很多人觉得链家变革是为了竞争,但不得不说,我们真正的敌人是时代。
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29
新浪微博平台总架构师链家外聘技术大咖
作为长期专注于PHP底层原理的研究和分享资深专家,惠新宸的技术注入将主要帮助链家网架构进行优化,从而缩短网站内存周转周期,减少数据库操作次数,降低系统负荷,以实现更快的执行速度,更少的内存占用,来保证链家网系统的流畅度和易用性。
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30
到2017年,在链家交易平台上的房屋交易额要达到1万亿元,链家旗下拥有10万经纪人,届时,中国每出售10套房子,就有1套来自链家平台。
左辉
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31
伊诚地产
德祐地产
易家地产
伊诚地产是四川最大的二手房中介。
上海二手房市场排名第二的德佑地产。
北京知名地产经纪公司
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32
中联地产是深圳第二大的房产经纪公司,拥有近300家门店,目前业务覆盖深圳、武汉、广
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