卫生管理运筹学第一章 绪论课件.ppt

;第一章绪论;通过本章的学习，你应该能够：

掌握运筹学研究的内容和研究的步骤。

熟悉运筹学的性质、特点及其在卫生管理中的作用。

了解运筹学发展简史及展望。;第一章绪论;第一节??运筹学发展简史;早期的运筹思想;运筹学的形成和发展;管理、规划、决策、服务

组织、建设、生产等;用线性规划解决了某些物资的调运问题。

在运输问题上，创造了我国独有的图上作业法。;运筹学已成为一个门类齐全、理论完善、有着重要应用前景的学科;第二节运筹学的性质与特点;2．运筹学研究问题是从整体观念出发。运筹学研究中不是对各子系统的决策行为孤立评价而是把相互影响和制约的各个方面作为一个统一体，从系统整体利益出发，使系统的总效益最大。;??4．运筹学研究问题是应用模型技术。运筹学研究是通过建立所研究系统的数学模型，进行定量分析的。运筹学是以科学的态度，从诸多因素中抽象其本质因素建立模型，用各种手段对模型求解并加以检验，最后向决策者提出最优决策方案。;第三节??运筹学研究的内容;二、任务给定，如何以最少的资源完成它。;到很多相互矛盾的目标，多目标规划就是研究具有多个目标的规划问题。多目标规划在处理实际决策问题时，充分考虑每一个决策目标（即使是冲突的），在作最终决策时，不强调其绝对意义上的最优性，从而在一定程度上弥补了线性规划的局限性。;化的一种方法。有些管理活动可以分为若干个相互联系的阶段，在每个阶段依次做出决策。在一个阶段做出的决策不仅决定这一阶段的效益，而且决定下一阶段的初始状态，每个阶段的决策确定以后，就得到一个决策序列，称为策略。多阶段决策问题就是求一个策略，使各阶段效益的总和达到最优。;网络分析与网络计划在生产、计划管理中经常碰到各活动间合理衔接搭配问题，运筹学中把这些研究对象用点表示，把对象间的关系用边表示，点边的集合构成了图。图是网络分析的基础，通过网络分析来研究事物之间的逻辑关系。

网络计划是利用网络图形来描述一项工程中各活动的进度和结构关系，以便对工程进度进行优化控制。使得??成全部工程所需的总时间最少或费用最少。;排队论研究由随机因素影响而产生的拥挤现象的科学，也称随机服务系统理论。增加服务设施能减少排队现象，但这样势必增加投资并且有时还会造成设施空闲的浪费。因此，顾客排队时间的长短与服务设施规模的大小，就构成了设计随机服务系统所要解决的问题。排队论通过对随机服务现象的统计研究，找出反映这些随机现象的平均特性，从而提高服务系统水平和工作效率。使其对顾客来说达到满意的服务效果，而对服务机构来说又能取得最好的经济效益。;决策论决策是对目标和为实现目标的各种可行方案进行抉择的过程。决策问题按决策环境分类可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策三类，决策论就是为了科学地解决带有不确定型和风险型决策问题所发展的一套系统分析方法。其目的是为了提高科学决策的水平，减少决策失误的风险。它广泛地应用在管理工作的高中层决策中。;存贮论（又称库存论）是一种研究最优存贮策略的理论和方法。存贮是缓解供应与需求之间出现供不应求或供过于求等不协调情况的必要和有效的方法和措施。但是要存贮就需要资金和维护，就要支付相应的费用，因此如何最合理、最经济地解决好存贮问题是经营管理中一个重要问题。存贮论就是研究经营管理中各种物资应当在什么时间，以多少数量来补充库存，才能使库存和采购的总费用最小的一门学科。;对策论解决具有对抗性局势的模型。在社会政治、经济、军事活动以及日常生活中充满着各种矛盾和竞争。参与竞争的各方（称为局中人）为了达到自己的利益和目标，都必须考虑对方可能采取的各种可能的行动方案，然后选取一种对自己最有利的方案来对付竞争的对手，使自己在竞争中取得最好的结果。对策论为局中人在竞争的环境中，提供一套完整的、定量化的和程序化的选择策略的理论和方法。;（一）分析情况，确认问题

（二）抓住本质，建立模型

（三）模型求解，检验评价

（四）决策实施，反馈控制;确立问题;第五节运筹学在卫生管理中的作用;一是信息的储存比较落后，很多单位不重视卫生统计工作，不理解统计工作的重要作用，统计方法和内容不正确，目的性不明确，不能充分利用现有资料为管理决策服务；;在卫生管理中应用运筹模型来解决的问题可归纳为下述方面：;2．卫生资源配置与利用运筹学中的规划论、决策分析方法可用于大型医疗设备的配置与管理、卫生人力资源的开发与合理利用、建立卫生资源合理配置与利用的评价体系。;4．血库的管理用存贮论方法可以在满足对血液需求时尽量减少延迟时间，保证供应的血液是最高质量的，且又尽量减少血库设施的经营费用。;6．财务管理规划论、决