2024中国企业数字化转型案例研究报告.pptx

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1.1研究背景和理论支持

(一)研究背景

数字经济发展势头锐不可当，已然成为稳定经济增长、促进产业转型当之无愧的关键引擎。2023年，中国数字经济规模达53.9万亿元，较上年增长3.7万亿元，数字经济增长对GDP增长的贡献率达66.45%。在此大背景下，企业作为经济发展的核心主体，积极投身于这股数字化的洪流之中。它们以敏锐的市场洞察力，不断挖掘新的市场机遇，探寻更具潜力的利润增长点。同时，各企业依据自身独特的业务模式、资源禀赋以及企业文化，精心探索符合自身特色的数字化转型路径，力求在数字经济的广袤天地中脱颖而出，铸就新的辉煌。

由数字产业创新研究中心、锦囊专家联合全国20多家CIO组织机构、行业协会共同发起的“数字化转型与创新评选”已连续成功举办七届，累计参评企业参评企业超过8500家，涉及9500余个项目，50个领域，是国内数字化领域极具影响力的评选活动之一。《2024中国企业数字化转型案例研究报告》是以2018-2024年案例组的487家获奖企业为研究对象，从企业性质、行业分布、企业规模、地理位置、技术应用、场景应用、数字企业指标体系上来研究企业的数字化转型情况，最后列举了一些核心发现和海尔集团的典型案例。

研究发现，2018-2024年，案例组获奖企业来自全国各个城市和行业。2018年有17个省市，15个行业，主要为制造业和服务业；2019年有15个省市，15个行业，主要为制造业和服务业；2020年有15个省市，11个行业，主要为房地产业和能源化工业；2021年有16个省市，11个行业，主要为制造业和房地产业；2022年有18个省市，12个行业，主要为制造业和零售业；2023年有20个省市，14个行业，主要为制造业和服务业；2024年有23个省份，4个自治区，主要为制造业、信息传输、软件和信息技术服务业。获奖企业性质主要为国有企业、民营企业、外资企业和政府公共事业企业。其中民营企业样本数量最多，占比在47.8%，其次是国有企业，占比在41.5%，外资企业和政府公共事业单位占比较少，分别为4%和2%。获奖企业规模主要集中在中大型企业，???中，销售额在10亿-1000亿元之间的大型企业占比较高，销售额在1000万-10亿之间的中型企业也占据了一定的比例，销售额小于1000万的小微企业占比较少；技术应用主要为大数据；场景应用主要为数字服务；数字企业指标体系主要为数字化运营。

(二)理论支持

1.中国数字企业模型与指标体系

中国数字企业模型与指标体系是一个用于衡量和评估数字企业发展水平的综合框架。该体系从组织战略、人、技术、过程、资产、结果等不同维度，立体呈现企业数字化转型需要关注的问题和进程。

“中国数字化转型与创新评选”以“中国数字企业模型与指标体系”为理论指导，将当前企业数字化转型的多个方面进行了分析和总结。包含战略层、资源层、能力层、资产层、结果层五个层面，涉及;

图1数字企业模型

(来源：数字产业创新研究中心、锦囊专家、北京大学光华管理学院董小英研究团队)

数字化战略：是指通过利用新一代信息技术，实现组织内外部流程、交互、结构和关系数字化的过程，包括了设备的数字化、生产的数字化、产品的数字化、流程的数字化、资产的数字化、管理决策的数字化和消费者交互等业务的几乎所有环节。

数字化技术：是为了进行数字化转型与创新，组织必须接纳、采用、精通的技术。目前，主要包括平台、云计算、大数据、物联网、移动技术、人工智能等。

数字化人才：是指有数字化思维和能力(知识、专业技能、行为技能)、取得相关资格与认证，拥有相应的专业和行业经验，并能交付特定成果的人。

数字化生产：指将新一代数字化技术嵌入到设计、生产、制造、服务的全过程。

数字化运营：是指利用信息化和数字化系统和技术支持生产运营全过程。运营管理以产品的生

产全过程为核心，管理和改善的主要目的是降低成本，提高效率和质量。

数字化营销：是指由数字化技术辅助的、为消费者及其他利益相关者创造、沟通和发布价值的活动、机构和过程。

数字化决策：是指企业利用大数据，并采取有效、智能的分析方法，构建精细化的数据管理看板、全员数据赋能系统和全方位的数据决策支持，更好理解和预测生产过程和客户行为。;

图2数字企业模型拓展版

(来源：数字产业创新研究中心、锦囊专家、北京大学光华管理学院董小英研究团队)

2021年研究团队根据新的研究发现对数字企业模型进行了补充，增