航空业航空物流与货运代理服务优化.doc

航空业航空物流与货运代理服务优化

TOC\o1-2\h\u15987第1章航空物流概述 4

272661.1航空物流的定义与发展 4

312811.2航空物流的特点与作用 5

186231.3航空物流市场分析 5

30900第2章货运代理服务概述 6

63072.1货运代理的定义与分类 6

249262.1.1定义 6

96682.1.2分类 6

297582.2货运代理的服务内容与流程 6

39692.2.1服务内容 6

237032.2.2服务流程 6

163562.3货运代理市场现状与发展趋势 7

1902.3.1市场现状 7

242242.3.2发展趋势 7

413第3章航空物流与货运代理服务优化策略 7

186673.1航空物流优化策略 7

285783.1.1提高运输效率 7

74963.1.2优化仓储管理 8

102183.1.3降低物流成本 8

88253.1.4提升服务质量 8

91793.2货运代理服务优化策略 8

192533.2.1加强市场拓展 8

57823.2.2提升专业能力 8

256853.2.3优化服务流程 8

201933.2.4创新业务模式 8

106403.3航空物流与货运代理协同发展 9

188113.3.1建立战略合作关系 9

74283.3.2推进信息化建设 9

325043.3.3提升行业自律 9

8222第4章航空货运网络优化 9

45044.1航空货运网络概述 9

1554.1.1航空货运网络基本构成 9

252674.1.2航空货运网络特点 10

6964.1.3航空货运网络发展趋势 10

52994.2航空货运网络设计方法 10

311854.2.1航线规划 10

260384.2.2航空货运节点选址 10

191954.2.3航空货运网络优化模型 10

287384.3航空货运网络优化实践 11

208244.3.1案例背景 11

27514.3.2优化措施 11

67204.3.3优化效果 11

908第5章航空物流信息化建设 11

244305.1航空物流信息化的重要性 11

99605.1.1提高物流效率 11

60945.1.2降低物流成本 11

94845.1.3提升服务水平 11

316635.1.4促进产业协同发展 11

251265.2航空物流信息化技术与应用 12

325915.2.1物联网技术 12

181985.2.2大数据技术 12

79815.2.3云计算技术 12

84705.2.4人工智能技术 12

295695.2.5区块链技术 12

204135.3航空物流信息化建设策略 12

278425.3.1完善信息化基础设施 12

153535.3.2推进信息系统整合 12

269265.3.3加强信息安全保障 12

102275.3.4培育信息化人才 12

50295.3.5创新商业模式 13

9980第6章航空货运代理服务质量提升 13

159666.1货运代理服务质量影响因素 13

179066.1.1内部因素 13

164446.1.2外部因素 13

286066.2货运代理服务质量评价体系 13

209396.2.1评价指标 13

140436.2.2评价方法 13

38896.3货运代理服务质量提升措施 13

133246.3.1优化内部管理 13

119256.3.2提高服务质量 13

275496.3.3强化安全监管 14

140246.3.4提升客户满意度 14

30191第7章航空物流成本控制与优化 14

82477.1航空物流成本结构分析 14

197377.1.1直接成本 14

231527.1.2间接成本 14

289047.1.3隐性成本 14

170827.2航空物流成本控制策略 14

234287.2.1直接成本控制策略 14

155127.2.2间接成本控制策略 15

216267.2.3隐性成本控制策略 15

253857.3航空物流成本优化实践 15

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