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开发与维护服务协议

合同编号：__________

甲方基本信息：

名称：__________

地址：__________

乙方基本信息：

名称：__________

地址：__________

第一章：定义与解释

1.1本协议中，除非上下文另有规定，以下术语具有以下含义：

“协议”指本《开发与维护服务协议》及其所有附件、附录、补充协议和修改。

“甲方”指上述甲方基本信息中指定的公司或个人。

“乙方”指上述乙方基本信息中指定的公司或个人。

“服务”指甲方委托乙方提供的软件开发、系统维护等服务内容。

“交付物”指乙方根据本协议约定向甲方提交的报告、软件产品等相关成果物。

第二章：服务内容与范围

2.1乙方同意按照甲方的需求提供以下服务：

（1）软件设计与开发；

（2）系统维护与升级；

（3）其他与本项目相关的技术支持与服务。

2.2乙方应保证提供的服务符合甲方提出的功能、功能和质量要求。

2.3乙方应在服务范围内提供必要的咨询、培训和技术支持。

第三章：服务期限与交付

3.1本协议的服务期限自双方签字之日起算，共计____个月。

3.2乙方应按照以下时间表向甲方提交交付物：

（1）设计稿：协议签字后____个工作日内；

（2）初步开发成果：设计稿确认后____个工作日内；

（3）最终交付物：初步开发成果确认后____个工作日内。

3.3乙方应保证交付物的质量、功能和功能符合本协议约定。

第四章：费用与付款

4.1甲方应按照本协议约定的价格向乙方支付服务费。

4.2服务费总计人民币____元整（大写：_________________________元整）。

4.3甲方应按照以下付款计划向乙方支付服务费：

（1）预付款：本协议签字后____个工作日内支付服务费的____%；

（2）进度款：乙方完成设计稿、初步开发成果和最终交付物后，分别支付服务费的____%、____%和____%。

4.4付款方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费。

第五章：知识产权与保密

5.1乙方保证其对提供的服务和交付物拥有合法的知识产权，不存在侵权行为。

5.2乙方同意在服务期限内，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密和机密信息。

5.3甲方对乙方提供的、技术文档等交付物享有使用权，但不得用于其他项目或向第三方泄露。

5.4双方在合作过程中所获悉的对方商业秘密、机密信息等，应予以严格保密，保密期限自本协议终止或解除之日起算，共计____年。

第六章：违约责任

6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议总服务费的____%。

6.2乙方如未能按约定时间、质量完成服务或交付物的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，逾期违约金为逾期部分服务费的____%。

6.3甲方未按约定时间支付服务费的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，逾期付款违约金为逾期付款部分的____%。

第七章：争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

第八章：不可抗力

8.1本协议履行期间，如发生不可抗力事件，影响本协议的履行，遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。

8.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力事件，减少损失；如不可抗力事件持续发生，双方应协商决定是否继续履行本协议。

第九章：协议的变更与解除

9.1任何一方要求变更本协议的，应提出书面变更请求，经双方协商一致后签署书面变更协议。

9.2任何一方有权在对方严重违反本协议约定，且未能在合理期限内纠正的情况下，书面通知对方解除本协议。

第十章：附则

10.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

10.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

10.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

10.4双方确认，本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

10.5本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。

10.6本协议的附件、附录、补充协议等均为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

第十一章：技术支持与服务

11.1乙方应在服务期限内提供必要的技术支持与服务，包括但不限于：

（1）对甲方人员进行技术培训；

（2）提供软件使用、维护和升级的技术指导；

（3）及时响应并解决甲方在使用过程中遇到的技术问题。

11.2乙方应设立专门的客户服务和邮箱，以便甲方随时反馈问题。

第十二章：验收与评价

12.1乙方完成服务内容后，应向甲方提交验收