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客户满意度调查度

一、调查目的

本次调查旨在深入了解客户对我们产品及服务的满意度，通过收集客户的反馈和建议，发现并解决存在的问题，进一步提升客户服务质量，优化客户体验，增强客户忠诚度，从而为公司的持续发展提供数据支持和策略指导。

二、调查方式

1.在线问卷调查：通过公司官网、社交媒体平台以及第三方问卷调查平台发布问卷，便于客户填写并提交。

2.电话访谈：针对重要客户或特定群体进行电话访谈，以便更深入地了解他们的需求和意见。

3.面对面访谈：邀请部分客户进行面对面访谈，以获取更详细的反馈信息。

三、调查内容

1.客户基本信息：包括性别、年龄、职业、地域等，以便对客户群体进行细分分析。

该用户很懒，什么也没介绍

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