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HR面试销售人员问题和话术

几乎每个做招聘的HR，都需要招聘销售。销售门槛低，但是招到一名好的销

售却不是那么轻而易举，那究竟HR在面试销售的时候，问什么问题，可以得到

自己想要的信息呢？

今天就跟着小编来看一下吧！

01

考察对销售岗位的热爱程度

【面试问题】

“为什么选择相关销售这个行业？销售者岗位有什么是吸引你的？”

“你认为作为相关销售人员应该具备哪些能力？”

“你觉得销售跟其他岗位，有什么优势吗？”

【不错的回答】

目的明确，目标具体，有明确的职业规划，对自己期望较高，能结合自己对

该行业销售情况的了解。如下：

1、挑战高薪、积累财富。

2、获得受他人肯定的事业成功。

3、提高综合素质、寻求自我成长、挑战自我极限，最大程度地实现自我价

值。

4、把销售工作作为自己的事业，有清晰的职业规划和职业发展目标。

5、其他等不赖的回答。

【一般的回答】

1、对销售工作感兴趣。

2、认为自己适合做销售工作。

【非常一般的回答】

没有明确的目的和目标，没有明确的职业规划，或对自己期望较低。如：

1、只是想来大公司增加自己的工作阅历。

2、原来的工作业绩不好，要离开原单位。

3、原来公司的工作环境、产品、人际关系不好，想换换环境、尝试尝试。

4、其他不好的回答。

02

考察销售的能力

【面试问题】

“在上一份销售工作中，你的主要工作任务是什么？”

“你以前的销售主要是以什么推销类型为主呢？”

“业绩达成情况如何？”

“你做了什么努力达到这个业绩？”

“你觉得销售冠军比你做的更优秀的原因是什么?“

“销售业绩最好的时候是多少？”

“可以分享一个您认为非常成功的销售经历吗?您觉得哪里做的好？”

“你以前是如何寻找客户的(刚开始/半年后/一年后)?在这个过程中你有什

么发现？”

“能分享一个您成功开发新客户的案例吗？”

“你最喜欢怎样的客户开发方式和渠道？哪种方式可以获得最大的收益？”

“对于一个陌生客户，你都有哪些方式去向他推荐自己的产品？”

“某个客户你觉得他有需求，但是他不相信你和你的产品，你将如何开拓这

个客户？”

【不错的回答】

1、针对个人情况列举数条过往业绩情况，并有实例支持。

2、全面客观分析自身优缺点，并说明如何扬长避短。

3、对销售工作的性质有属于自己的、深刻的理解，高度认同销售职业，认

可销售工作创造的价值。

4、通过销售工作获得个人的满足，把销售当作长期的事业来经营，做好销

售工作会有很强的成就感。

5、谈起销售工作有激情，从中收获颇丰，认为销售是适合自己的职业，尤

其喜欢某些销售本质性的地方：与人沟通、为他人带去价值等等。

6、坦言业绩水平，客观分析原因，如从行业特点，自身经验策略等方面分

析得失。

7、职业规划的阶段来说，进一步提升自己，向更高的目标努力。

8、从自身得失方面分析业绩现状，提出切实可行的改进措施，或过往有哪

些销售经验可以带到现在这份工作当中。

【一般的回答】

1、销售工作的内容表达不够全面，没有结合具体实例。

2、不能很好的分析自身特点与销售工作的匹配。

3、过分夸大业绩水平，把失败的经历仅归咎于外在因素，如运气、客户刁

蛮等原因。

4、换个环境试试。

03

考察候选人的抗压能力

【面试问题】

“已经谈好的大客户突然取消订单，你会怎么办？”

“过去的工作中，你遭遇的最大挑战是什么?你是怎么面对和处理的？”

“请描述一次你花了很长时间、付出了很多努力，但结果却仍然不理想的销

售经历。”

“原来在工作业绩压力大的时候，工作是怎么安排的？”

“如果工作上有压力的时候，你会怎么做去减压，让自己的心理回到平衡？”

【不错的回答】

1、更大的挑战是因为对目标高度认同、付出大量努力。

2、面对工作业绩压力，会告诉自己目标的意义和挑战性，鼓励自己克服困

难，并制定方案完成业绩目标。

3、面对不理想的销售业绩，会考