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设备售后服务合同范文8篇

篇1

甲方（客户）：_____________________

乙方（服务提供商）：_____________________

鉴于甲方购买乙方的设备，为明确双方权益，经友好协商，达成以下设备售后服务合同：

一、服务内容

1.乙方承诺为甲方提供设备的售后服务，包括设备安装、调试、维护、保养、故障排除等。

2.乙方应确保提供的服务符合国家和行业标准，保障设备的正常运行和使用。

二、服务期限

1.本合同的售后服务有效期为设备验收之日起______年。

2.若设备在保修期内出现质量问题，乙方应免费提供维修和更换服务。

三、服务响应

1.甲方在设备使用过程中遇到问题，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后24小时内响应，并给出解决方案。

2.对于紧急故障，乙方应在接到通知后尽快安排工程师现场处理。

四、服务费用

1.乙方提供的售后服务是免费的，但如需更换配件或产生其他费用，双方应另行商定。

2.甲方应按照约定及时支付乙方提供的额外服务费用。

五、保密条款

1.双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。

2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密和技术秘密。

六、违约责任

1.若乙方未按照本合同约定提供售后服务，应承担违约责任，并按照甲方实际损失进行赔偿。

2.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，应承担违约责任，并支付逾期付款利息。

七、争议解决

1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.若双方在合同履行过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他条款

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期满后自动失效。

3.未尽事宜，可由甲乙双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

4.本合同的修改和解除，必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。

九、特别说明

1.乙方应提供专业技术支持，确保设备的正常运行和使用。

2.乙方应对甲方人员进行必要的培训，提高甲方人员操作设备的技术水平。

3.在设备使用过程中，甲方应遵守相关操作规范，避免因操作不当导致的设备损坏。

4.乙方有权对设备进行定期检查和维护，确保设备的性能和安全性。

5.在售后服务有效期内，乙方应对设备进行定期回访和巡检，及时发现并解决问题。

6.若因不可抗力因素（如自然灾害、政策调整等）导致本合同无法履行，双方均不承担违约责任。

十、合同的生效和签字：

本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。本合同未尽事宜，可由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。本合同的相关附件包括：____________（列明附件）。甲乙双方在本合同签订过程中形成的有关文件、资料等均应作为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。本合同及其附件的修改和解除，必须经甲乙双方协商一致，并以书面形式进行。甲乙双方应严格遵守本合同的各项约定，如一方违约，应承担相应的法律责任。本合同适用中华人民共和国法律。如双方在合同履行过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。双方签字盖章如下：

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方购买乙方的设备，为明确双方的权利与义务，经友好协商，甲乙双方就设备的售后服务问题达成如下协议：

一、服务范围

1.乙方同意对甲方购买的设备提供售后服务，包括但不限于设备的安装、调试、维护、故障排除、技术咨询等。

2.乙方提供的服务仅限于甲方购买的设备，不包括甲方自行采购的其他设备。

二、服务期限

1.本合同的售后服务期限为______年，自设备验收合格之日起计算。

2.若设备在保修期内出现质量问题，乙方应免费提供维修服务。保修期结束后，乙方提供的服务按照有偿原则进行。

三、服务内容

1.安装与调试：乙方负责设备的安装与调试工作，确保设备正常运行。

2.维护与保养：乙方定期对设备进行维护与保养，确保设备稳定运行。

3.故障排除：设备发生故障时，乙方应及时响应并尽快解决故障。

4.技术咨询：甲方在使用过程中遇到问题，乙方应提供技术咨