房地产深度研究 -地产、商业和物业企业在社区治理中的数字化新机遇.docx

社区是城市生活的基本单元，它不仅承载了日常的居住、生活与社交功能，更是连接个体与公共空间的纽带，也孕育着诸多商业市场与发展机遇。据不完全统计，目前我国拥有超过20多万个社区单元，并且这一数量仍在持续增长。

近几年，社区治理话题逐渐受到关注，但面对日益复杂的治理需求与居民多样化的生活期待，问题与矛盾不断涌现。克而瑞通过大量调研与访谈，从业委会、物业企业、居委会及相关部门等多方视角出发，全面梳理了社区基层治理中的核心痛点与数字化赋能需求，建议通过数字化赋能社区治理，希望为参与社区建设、运营和服务的房地产上下游行业企业提供有价值的思考。

近年来，中共中央、国务院密集出台了一系列政策