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摘要
摘要
新冠肺炎疫情的暴发给中国经济造成了巨大的冲击，商业银行作为经济运行
的重要组成部分，个人金融业务发展遭受了很大程度的负面影响。自2022年12
月9日我国宣布新冠疫情结束以来，中国经济恢复一波三折，在此背景下，国有
商业银行个人金融业务的发展面临着新的历史机遇和前所未有的挑战。工行昆明
正义支行是昆明市最大的支行之一，拥有三十多年的历史，其效益与贡献在昆明
分行占比较大。作为工行昆明地区第一机构大行，其长期服
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