《徽墨歙砚研学旅行服务规范》.docxVIP

Q/LB.□XXXXX-XXXX

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ICS

FORMTEXT03.200?????

CCS

FORMTEXTA12

FORMTEXT3410

FORMTEXT安徽省黄山市地方标准

DBFORMTEXT3410/TFORMTEXTXXXX—FORMTEXTXXXX

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FORMTEXT徽墨歙砚研学旅行服务规范

FORMTEXTServicespecificationofstudytravelforChineseinkShezhouinkstone

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FORMTEXT2024-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布

FORMTEXT2024-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX实施

FORMTEXT黄山市市场监督管理局??发布

STYLEREF标准文件_文件编号DB3410/TXXXX—XXXX

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目次TOC\h\z\t前言、引言标题,1,参考文献、索引标题,1,章标题,1,参考文献,1,附录标识,1TOC\o1-1\h\u

11768前言 I

52871范围 1

163232规范性引用文件 1

86153术语和定义 1

41664总则 2

35095服务提供方基本要求 3

263556人员配置 3

77547教学服务 3

1843312安全管理 4

2069715服务改进 5

122616投诉处理 5

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由黄山市文化和旅游局提出并归口。

本文件起草单位：XXX。

本文件主要起草人：XXX。

STYLEREF标准文件_文件编号DB3410/TXXXX—XXXX

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徽墨歙砚研学旅行服务规范

范围

本文件规定了徽墨歙砚研学旅行服务的总则、服务提供方基本要求、人员配置、教学服务、交通服务、住宿服务、餐饮服务、医疗服务、安全管理、服务改进和投诉处理等内容。

本文件适用于黄山市组织开展徽墨歙砚研学旅行服务的相关机构。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB5749生活饮用水卫生标准

GB8979污水综合排放标准

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.9公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号

GB/T14308旅游饭店的星级划分与评定

GB14934食（饮）具消毒卫生执行规定

GB15630消防安全标志设置要求

GB/T15971导游服务规范

GB/T16890水路客运服务质量要求

GB/T18972旅游资源分类、调查与评价

GB/T26359旅游客车设施与服务规范

GB/T31380旅行社等级的划分与评定

GB31654食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范

GB/T36681展览场馆服务管理规范

LB/T004旅行社国内旅游服务规范

LB/T008旅行社服务通则

LB/T054-2016研学旅行服务规范LB/T003星级饭店客房用品质量与配备要求

LB/T007绿色旅游饭店

DB34/T2604研学旅行基地建设与服务规范

术语和定义

LB/T054-2016界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

歙砚shezhouinkstone

以古徽地域范围内的砚石为原料，按照歙砚制作技艺加工而成的砚台，其特点是“石质坚润、纹理缜密、涩不留笔，滑不拒墨，贮水不涸”。

徽墨chineseink

以古徽地域范围内的出产的松烟、桐油烟、漆烟和胶为主要原料，或加入冰片等中药材为辅料，采用特定工艺制成的一种供传统书法、绘画使用或可作为工艺品、艺术品收藏用途的墨淀。

研学旅行studytravel

以中小学生为主体对象，以集体旅行生活为载体，以提升学生素质为教学目的，依托旅游吸引物等社会资源，进行体验式教育和研究性学习的一种教育旅游活动。

[来源：LB/