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《徽墨歙砚研学旅行服务规范》.pdfVIP

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ICS03.200

CCSA12

3410

安徽省黄山市地方标准

DB3410/TXXXX—XXXX

徽墨歙砚研学旅行服务规范

ServicespecificationofstudytravelforChineseinkShezhouinkstone

(征求意见稿)

2024-XX-XX发布2024-XX-XX实施

黄山市市场监督管理局  发布

DB3410/TXXXX—XXXX

目次

前言I

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4总2

5服务提供方基本要求3

6人员配置3

7教学服务3

12安全管理4

15服务改进5

16投诉处理5

I

DB3410/TXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由黄山市文化和旅游局提出并归口。

本文件起草单位:XXX。

本文件主要起草人:XXX。

II

DB3410/TXXXX—XXXX

徽墨歙砚研学旅行服务规范

1范围

本文件规定了徽墨歙砚研学旅行服务的总则、服务提供方基本要求、人员配置、教学服务、交通服

务、住宿服务、餐饮服务、医疗服务、安全管理、服务改进和投诉处理等内容。

本文件适用于黄山市组织开展徽墨歙砚研学旅行服务的相关机构。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,

仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本

文件。

GB5749生活饮用水卫生标准

GB8979污水综合排放标准

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分:通用符号

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分:通用符号

GB/T10001.9公共信息图形符号第9部分:无障碍设施符号

GB/T14308旅游饭店的星级划分与评定

GB14934食(饮)具消毒卫生执行规定

GB15630消防安全标志设置要求

GB/T15971导游服务规范

GB/T16890水路客运服务质量要求

GB/T18972旅游资源分类、调查与评价

GB/T26359旅游客车设施与服务规范

GB/T31380旅行社等级的划分与评定

GB31654食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范

GB/T36681展览场馆服务管理规范

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