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团队成员围成圈坐好，对每个成员写下的不好的性格特征进行积极的，正向的解释，如：
第1题
多疑——积极的解释就是自我保护意识强。这是一种（）的方法。
A.团队支持
B.性格解释
C.优点轰炸
D.积极赋义
你的答案是:D
志愿者们在工作忙碌完之后，大家可以坐在一起，每个人轮流坐在中央，其他成员从他身
上找不同的个人特点，然后有发自内心的语言赞美对方。这是一种（）的方法，有助于第2题
提高志愿者的自信心和自我认同感。
A.积极赋义
B.优点轰炸
C.玩世不恭
D.工作交换
你的答案是:D。本题答错,正确答案为:B
在志愿者面临心理健康问题时，志愿者组织要尽可能提供（）服务，减缓志愿者的压力，
第3题
提高心理素质，保持阳光的积极心态。
A.团体心理辅导
B.发放津贴
C.讲解亚运赛事
D.进行英语培训
你的答案是:D。本题答错,正确答案为:A
（）就是个体的精神一直处于高度准备状态，兴奋不安、激烈或紧迫的状态。第4题
A.紧张
B.焦虑
C.冲突
D.压力
你的答案是:D。本题答错,正确答案为:A
不能帮助志愿者有效进行时间管理的方法是（）。第5题
A.二八原则
B.合理安排事情的重要次序
C.麦肯锡30秒电梯理论
D.保持良好的心态
你的答案是:D
工作压力除了给志愿者带来生理、行为问题外，还会给志愿者带来（）。第6题
A.焦虑问题
B.工作不积极
C.工作热情不高
D.心理问题
你的答案是:D
服务热情、态度可亲、统一服装的广州亚运会志愿者要体现阳光、奉献和（）的精神面
第7题
貌。
A.热情
B.快乐
C.健康
D.和谐
你的答案是:D。本题答错,正确答案为:C
志愿者保持积极心态的策略有：自我激励、希望感、鼓励他人和（）。第8题
A.自我安慰
B.自我暗示
C.语言上鼓励
D.宽容他人
你的答案是:D
在时间管理中，每个人要每天全力以赴做6件最重要的事，就是时间管理的（）制。第9题
A.集中工作
B.分量工作
C.工作优先
D.6点优先工作
你的答案是:B。本题答错,正确答案为:D
（）的心理症状有很多种，包括紧张、焦虑、情绪低落、烦躁、抱怨、疲劳、绝望以及
第10题
各种防御性的想法和行为。
A.恐慌
B.压力
C.消极情绪
D.疲劳
你的答案是:D。本题答错,正确答案为:B
志愿者服务，特别是城市志愿者，工作繁杂，工作量大，时间长，休息时间难以保证，所
第11题
以志愿者在服务的过程中难免会出现不同程度的（）。
A.工作疲倦和倦怠
B.时间冲突
C.人际冲突
D.积极心态
你的答案是:A
很多时候，你只需换一个角度去思考，就会对自己的工作充满乐趣。所以说，发现工作
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