《信息管理学基础》第6章信息管理.pptx

第六章信息管理

6.1信息管理概要

6．1．1信息管理及其特征

1.关于信息管理

社会信息活动的发展和累积，使得今天的信息管理已经不再是低水平、浅层次的管理活动。我们必须科学而全面地把握信息管理的内涵。;（1）信息管理的含义

狭义的信息管理是指对信息或信息资源本身的收集、整理、存储、传播和利用的过程，这是局限于对信息实体的理解。随着对信息管理研究的深入，人们逐渐认同从更加全面的角度来理解信息管理。

广义的信息管理是指为了解决人类社会对信息需求的日益增长和人类社会信息交流相对滞后的基本矛盾，通过一系列的科学方法，根据社会不同层次信息交流活动的具体目标和特征实施的一系列的信息管理行为，通过信息交流活动包括信息、人、技术、机构、环境等各组成要素的有机配置，实现其功能的最优化。;（2）信息管理与信息控制

信息管理(InformationManagement)

信息控制(InformationControl)

信息控制论(InformationCybernetics);2信息管理的基本特征

（1）信息管理的类型特征

a.信息管理的必要性

b.信息管理的目的性

;c.信息管理的科学性

信息管理方法种类繁多，一般可以有多种区分方法。

——按信息管理方法应用对象区分

信息客体管理方法，信息主体管理方法，信息过程管理方法，信息环境管理方法。

——按信息管理方法的基本性质区分

法律方法，行政方法，技术方法。

——按信息管理方法的适用层次性区分

一般管理方法，通用管理方法，专用管理方法。;分类标准;（2）信息管理的个性化特征

a.信息管理的广域性

b.信息管理的社会性;6．1．2信息管理与信息资源管理

信息资源管理思想

管理对象派:

传统流派,网络流派,系统流派,微观流派,政策流派,资源流派.

管理思想派:

管理哲学派,管理过程派,管理活动派,系统方法派.

;6．1．3信息管理与知识管理

1对知识管理

（1）知识管理的含义

知识管理是满足特定社会组织的现实和潜在的需要，通过建立和运行组织知识管理系统，有效管理和利用各种隐性和显形知识资源，以确定知识资产和开发发展机会的管理过程。

（2）知识管理学派

行为学派

技术学派

综合学派

;2．信息管理与知识管理

如图，一般地知识管理可以近似地看成若干阶段的组合和关联：

;a.信息管理与知识管理

许多研究者已就信息管理与知识管理的关系进行了较为深入的探讨，主要观点有：等同说,阶段说,包含说.

知识管理的领域;b.知识总监和信息总监

知识总监（CKO）和信息总监（CIO）

知识总监的具体职责

了解组织机构的自身条件和所处环境，理解组织机构的信息需求

造就一个促进学习、汲取知识和知识共享的环境

保证和监督数据库内容和质量及正常运转，并与组织机构的发展保持一致

加强知识集成，促进共享过程，产生新的知识。;知识总监的基本素质

知识总监的素质是指知识总监应具备的各种个人条件在质量上的一种综合，包括能力素质、知识素质、心理素质、经验素质、思想道德素质和身体素质。

知识总监的素质;分期;2.信息管理发展的历史

（1）原始信息管理时期(前农业社会，—约三千年前)

（2）古代信息管理时期(农业社会，约三千年前—约三百年前)

（3）近代信息管理时期(工业社会，约三百年前—20世纪60年代)

（4）现代信息管理时期(信息社会，20世纪60年代—);6．2社会信息管理

6．2．1信息管理的原则

1.信息管理的基本原则

（1）关于一般信息管理原则的若干认识

a.信息管理的原则

b.信息资源管理的基本原则

c.信息资源管理的三项基本原则

d.信息资源管理五原则

e.信息管理效果的决定要素;（2）对信息管理的基本原则的评价

a.管理学的一般原理

b.信息管理的主要准则

2《信息管理五法则》

《信息管理五法则》图示;6．2．2信息管理过程

1.信息管理的基本过程

（1）信息宏观管理过程

（2）信息微观管理过程

a.基于信息内容的分类管理

c.基于信息效用的逻辑管理

b.基于信息生命周期的流程管理;2.信息服务与知识服务

（1）知识服务与信息服务

（2）信息服务

a.信息服务的社会功能

知识信息存储器

知识信息集成者

知识信息交换机

知识信息导航员

知识信息加油站;b.信息服务的对象

信息服务所要解决的问题一般可以分为三大类：

结构化问题

非结构化问题

半结构化问题;c.信息服务的类型;6．2．3社会信息管理

1.个体信息管理

（1）个体信息管理的功能

a.管理对象

b.管理功能

个体信息社会化

社会信息个体化;（2）个体信息管理的内容

a.个体信息行为的分析

信息传输行为

信息接收行为

信息利用行为

b.“社