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2024年PMP项目管理师考试复习试题及答案指导
选择题(共有180道题目,其中包含20多道预备题)
1、在项目规划阶段,项目经理发现项目的成本估算超出了预算。以下哪一项是项目经理最合适的初步行动?
A.立即削减项目的范围以适应现有的预算
B.与项目发起人沟通,寻求额外的资金支持
C.重新评估成本估算的准确性和完整性,并寻找可能的成本节约机会
D.忽略成本估算的问题,继续推进项目计划
答案:C
解析:在面对成本估算超出预算的情况时,项目经理应当首先确保成本估算的准确性和完整性。这包括检查估算是否包含了所有必要的工作以及是否有任何错误或遗漏。此外,项目经理还应该探索成本节约的机会,例如优化资源使用或者寻找更经济的替代方案。选项A和B都是过早采取的行动,而选项D则完全忽略了问题的存在。因此,C是最合适的选择。
2、在一个跨国团队中,成员分布在不同时区,且有着不同的文化背景。为了提高团队沟通效率,项目经理应优先考虑:
A.制定严格的会议时间表,要求所有成员必须参加
B.使用异步沟通工具,如电子邮件和在线协作平台
C.要求所有团队成员学习并使用一种共同的工作语言
D.安排定期面对面的团队建设活动
答案:B
解析:对于分布在全球各地的团队,使用异步沟通工具可以克服时差带来的挑战,使团队成员能够在方便的时间查看和回复信息。虽然选项A强调了纪律性,但它可能会增加非工作时间的负担;选项C虽然是一个有效的长期策略,但不能立即解决沟通效率的问题;选项D对于远程团队来说实施起来可能有难度,且成本较高。因此,选择B作为提升沟通效率的初步措施更为合适。
3、当一个项目接近尾声,客户提出了一项重大变更请求,这将影响到项目的最终交付物。作为项目经理,你应该首先做什么?
A.向变更控制委员会提交变更请求进行审查
B.直接拒绝客户的变更请求,因为项目已经接近完成
C.与团队讨论如何快速实现变更,以满足客户需求
答案:D
解析:当收到变更请求时,项目经理的第一步应该是评估变更对项目的影响,包括但不限于时间、成本、质量等方面。只有了解了变更的全部影响后,才能做出明智的决策,比如是否需要向变更控制委员会提交请求(选项A),或者如何与客户沟通(选项D)。直接拒绝(选项B)或未经分析就承诺实现变更(选项C)都不是最佳实践。因此,D是正确的做法。
4、在项目沟通管理中,以下哪项不是项目沟通管理计划的主要组成部分?
A.沟通渠道
B.沟通方法
C.项目干系人沟通需求
D.项目变更控制
答案:D
解析:项目沟通管理计划的主要组成部分包括沟通渠道、沟通方法和项目干系人沟通需求等,旨在确保项目信息有效传递。项目变更控制不属于沟通管理计划的主要组成部分,而是变更管理计划的一部分。变更控制关注的是如何处理项目范围内的变更请求。
5、在项目管理中,以下哪项不是项目生命周期的一部分?
A.启动阶段
B.规划阶段
C.执行阶段
D.预算阶段
答案:D
解析:项目生命周期通常包括四个阶段:启动阶段、规划阶段、执行阶段和收尾阶段。预算阶段并不是项目生命周期的一个独立阶段,而是属于规划阶段的一部分,涉及制定项目预算和财务计划。
6、在敏捷项目管理中,以下哪项不是敏捷团队的核心原则之一?
A.客户合作
B.自组织团队
C.极限编程
D.客户至上
答案:C
解析:敏捷团队的核心原则包括客户合作、自组织团队、持续改进和快速响应变化等。极限编程(ExtremeProgramming,XP)是一种敏捷开发方法,而不是敏捷团队的核心原则。敏捷原则更关注的是团队的工作方式和项目管理的整体哲学。
7、在项目的执行阶段,一个关键相关方对项目的范围提出了新的需求。项目经理首先应该做什么?
A.向变更控制委员会提交变更请求
B.评估新需求对项目进度和成本的影响
C.拒绝新需求以保持项目按计划进行
D.立即实施新需求以满足关键相关方的要求
答案:B
解析:当面对新的或变更的需求时,项目经理的第一步应当是评估这些变更可能带来的影响。这包括对项目的时间表、预算、资源以及其他方面的影响。只有在充分了解了变更的全面影响之后,项目经理才能决定是否需要向变更控制委员会(CCB)提交正式的变更请求。因此,选项B是最恰当的选择。选项A过于仓促,没有先进行必要的影响分析;选项C直接拒绝可能忽略了有价值的改进机会;而选项D则忽视了变更管理流程的重要性,可能导致项目失控。
8、在一个敏捷项目中,团队成员发现每日站会花费时间过长且效率低下。作为敏捷教练,你认为应该采取什么措施来提高会议的有效性?
A.取消每日站会,因为它们显然不再提供价值
B.将每日站会延长至1小时,确保所有问题都能得到讨论
C.限制每个成员发言的时间,并鼓励成员仅报告与他们任务直接相关的信息
D.让团队
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