经济师考试旅游经济高级经济实务试卷及解答参考(2024年).docxVIP

2024年经济师考试旅游经济高级经济实务模拟试卷及解答参考

一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）

第一题

案例材料：

近年来，随着中国经济的迅速发展和居民收入水平的提高，旅游消费已成为中国家庭的重要支出部分。2023年，某省旅游局统计数据显示，该省接待国内外游客总人数达到了5,800万人次，同比增长10.5%，旅游总收入达到了720亿元人民币，同比增长了15%。其中，国内游客占到了96%，而入境游客增长速度更快，达到了20%。

为了进一步推动旅游业的发展，省政府决定实施一系列措施，包括加大基础设施建设投入、提升旅游服务质量、推广特色旅游资源以及加强与周边省份的合作等。同时，政府还推出了“智慧旅游”项目，旨在利用大数据、云计算和人工智能技术优化游客体验，提高管理效率。

然而，在快速发展的同时，该省也面临着一些挑战。例如，旺季时部分景区过度拥挤，对环境造成了压力；旅游产品同质化严重，缺乏创新；旅游人才短缺，特别是高端管理和营销人才；此外，旅游安全问题也不容忽视，如交通安全事故频发等。

请根据以上背景信息回答以下问题：

1、分析该省旅游业发展的主要驱动力，并结合当前经济形势，预测未来几年内该省旅游业的发展趋势。

答案：

该省旅游业发展的主要驱动力包括：

收入增加：随着居民可支配收入的增长，更多的人有能力选择外出旅行。

交通便利性：交通网络的改善使得到达目的地更加便捷，减少了旅途的时间成本。

基础设施完善：加大对旅游相关基础设施的投资有助于提升游客满意度。

政策支持：政府出台的各项政策为行业发展提供了良好的外部环境。

技术进步：“智慧旅游”的推进提高了行业信息化水平，增强了竞争力。

对于未来发展趋势，预计该省旅游业将继续保持较快的增长势头。一方面，随着中产阶级队伍不断扩大，旅游需求将持续旺盛；另一方面，通过技术创新和服务质量的不断提升，将吸引更多高质量的国内外游客。但是，要注意到全球经济不确定性可能带来的影响，以及如何有效应对上述提到的各种挑战。

2、针对案例中提及的问题，提出至少三项具体的改进措施，以促进该省旅游业可持续发展。

答案：

为了实现旅游业的可持续发展，可以采取以下具体措施：

优化景区承载能力：通过科学规划和合理布局，控制热门景点的最大承载量，分散客流高峰时段的压力，保护自然环境和文化遗产。

丰富旅游产品多样性：鼓励开发具有地方特色的文化旅游产品，举办丰富多彩的文化活动，提供个性化的定制服务，满足不同层次游客的需求。

强化人才培养机制：建立专业培训机构，开设相关课程，吸引优秀毕业生加入旅游行业；并与高校合作开展产学研一体化项目，培养适应市场需求的专业人才。

3、解释“智慧旅游”在本案例中的作用，并举例说明其实际应用效果。

答案：

“智慧旅游”在这个案例中的作用主要体现在以下几个方面：

提升游客体验：通过智能导览系统、在线预订平台等工具，使游客能够更方便地获取信息并规划行程。

加强安全管理：利用视频监控、紧急救援呼叫等功能保障游客人身财产安全。

优化资源配置：借助数据分析预测客流量变化，提前做好准备，确保各项资源得到高效利用。

一个具体的例子是，某著名风景区引入了基于AI的票务管理系统后，不仅实现了快速入园，减少了排队等候时间，而且还能够实时监测园内人流动态，及时调整开放区域，从而显著提升了游览舒适度和安全性。

第二题：

案例分析题

某旅游城市近年来大力发展旅游业，吸引了大量游客。该城市拥有丰富的旅游资源，包括自然景观、历史遗迹、民俗文化等。为了进一步提升旅游服务水平，该城市政府决定引进一家国际知名旅游管理公司，对当地的旅游企业进行管理和运营指导。

1、该旅游城市在引进国际知名旅游管理公司后，可能面临哪些挑战？

2、为了确保引进的国际知名旅游管理公司能够有效提升当地旅游服务水平，该城市政府应采取哪些措施？

3、结合案例，分析如何平衡本地旅游特色与国际旅游管理理念，以实现旅游业的可持续发展。

答案：

1、该旅游城市在引进国际知名旅游管理公司后，可能面临的挑战包括：

文化差异：国际管理与本地文化可能存在冲突。

人才流失：国际公司可能吸引本地优秀人才。

资源配置：如何合理分配资源以支持国际公司的运营。

市场竞争：国际公司的进入可能加剧市场竞争。

2、为了确保引进的国际知名旅游管理公司能够有效提升当地旅游服务水平，该城市政府应采取的措施包括：

加强文化沟通：促进双方文化理解，减少文化冲突。

人才培养与引进：培养本地人才，同时引进国际人才。

政策支持：提供优惠政策，支持国际公司的运营和发展。

监督与评估：建立监督机制，定期评估国际公司的运营效果。

3、为了平衡本地旅游特色与国际旅游管理理念，以实现旅游业的可持续发展，可以采取以下措施：

结合本地特色：在引入国际管理理念的同时，保留和弘扬本地旅游特