2020全国事业单位统考《综合应用能力(D类-中学)》试题及答案解析.pdfVIP

2020全国事业单位统考《综合应用能力（D类-中学）》试题

及答案解析

请阅读以下材料，并按要求回答问题：

下面是高二(5班)班主任李老师的4则教育笔记：

笔记1：

最近，有学生向我反映，今年刚接手我们班数学的王老师存在一些问题。有的说，王老师上

课时抓不住重点，学生懂的内容他还花很长时间讲解，不会的内容却一带而过;有的说，他

只关注学习好的学生，也不管其他学生是否学会了;有的说，他总是就题讲题，不注重解题

方法的讲解，做题的时候学生还是不会;还有的说，他提问不明确，学生回答后，也不给具

体的反馈

学生反映的这些问题着实让我有点儿担心，不过下周一就是期中考试了，我打算先深入了解

一下，考试后再进一步处理。

笔记2：

期中考试成绩出来了，我们班数学成绩全年级垫底，看来之前学生们反映的问题应该尽快解

决。可没想到，我还没来得及处理，又有学生悄悄告诉我，班委正在组织全班同学给校长写

信，反映数学老师的问题，我大吃一惊，立刻把几个班委找来谈话，指出他们这样的方式不

妥，很容易激化师生矛盾，也是对老师的不尊重。

但是，班委们坚持认为这样做没错。他们在班委会上讨论过，并征得了同学们的同意，而且

他们的出发点是希望王老师的课能够上得更好，学生的学习成绩能有所提商，我没能说服他

们，但是我告诉他们，近期会开班会来探讨如何与老师进行有效沟通，同时我还再三强调，

不同意他们给校长写信。

这次失败的沟通后，我感觉班委和同学们对我有了误解，认为我和他们不是一条心，似乎与

我产生了距离。

笔记3：

真是一波未平一波又起。班会还没来得及开，我今天就突然收到一位家长的消息，他说，有

部分学生家长准备联名要求学校为孩子们换数学老师，因为学生向家长反映王老师讲得不好，

数学成绩最近下降得厉害，如果拖到高三就来不及了。我很惊讶，班级家长群内一直很平静，

除了我发的学校通知外，几乎没有任何其他的消息，他们为什么不先与我沟通?为什么那么

不信任我呢?

笔记4：

王老师得知家长及学生的做法后非常伤心，跟我抱怨说，自己一心扑在学生身上，经常牺牲

午休时间辅导学生，连家人生病都顾不上。他对学生这么好，学生还那么对他，他感到很寒

心，王老师还认为我班学生数学基础本来就很差，高二的数学又有一定的难度，有一部分学

生听不懂很正常。

王老师刚工作三四年，教学经验有些欠缺，除了学生和家长反映的问题外，我还了解到，他

在和学生沟通时也存在一些问题，如说话生硬、脾气急，学生对此很反感，然而他自己并没

有意识到，我正好借此机会和王老师好好沟通了一下，他说会认真思考我的改进建议。

1.请结合上述材料，对班主任李老点的做法进行评价。

要求：全面、准确、字数不超过150字。

【参考答案】

李老师未能及时处理好与学生、家长、任课教师之间的矛盾，其行为值得反思。

①对于学生提出的意见未能及时解决，延缓处理导致王老师与学生之间的矛盾加剧，在与

学生交流时态度过于强硬，缺乏良好的沟通技巧，导致问题复杂化。

②未能积极主动与家长和任课教师进行沟通，及时了解家长内心的不满，没有发挥居中协

调的作用。

2.为妥善处理笔记3中部分家长联名要求调换数学王老师的事情，假如你是李老师你会

怎么做?

要求：方法合理，措施得当，条理清晰，字数不过300字。

【参考答案】

针对家长联名要求调换老师的事情，我会采取以下应对措施：

首先，和家长沟通，稳定家长情绪。材料中学生家长准备向学校反馈问题，对数学老师的情

绪较大，作为班主任应该先稳定家长的情绪，防止事态扩展。

其次，表明态度，承诺自己会和数学老师进行沟通了解情况。材料中学生家长表示数学老师

讲课不好，学生成绩下滑，应该积极了解情况，阐明家长所说是否属实。

再次，和数学老师进行沟通，积极关注学生改变方法。材料中学生成绩下降需要数学老师根

据学生的情况进行调整，促进学生的学习效率。

最后，积极反思，长期主动和家长沟通，拉进距离。材料中老师对学生家长反馈数学老师的

事情一无所知，应当尽量多的沟通，逐渐拉近距离。

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