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二零二四年度软件许可及维护服务合同(含升级承诺)

本合同目录一览

1.软件许可

1.1软件产品

1.2许可范围

1.3许可期限

1.4软件交付

2.维护服务

2.1维护范围

2.2维护期限

2.3维护响应时间

2.4维护费用

3.升级承诺

3.1升级范围

3.2升级时间

3.3升级费用

3.4升级服务

4.费用与支付

4.1合同金额

4.2支付方式

4.3支付期限

4.4发票开具

5.违约责任

5.1违约行为

5.2违约责任

5.3违约赔偿

6.争议解决

6.1争议方式

6.2争议地点

6.3适用法律

7.合同的生效、变更与终止

7.1合同生效

7.2合同变更

7.3合同终止

7.4合同解除

8.保密条款

8.1保密信息

8.2保密义务

8.3保密期限

9.知识产权

9.1软件知识产权

9.2侵权责任

9.3授权使用

10.强制性条款

10.1遵守法律法规

10.2合规性检查

11.一般条款

11.1通知

11.2完整协议

11.3可分割性

11.4第三方受益

12.定义与解释

12.1定义

12.2解释

13.附加条款

13.1附加协议

13.2附加条款生效

14.签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署主体

第一部分：合同如下：

第一条软件许可

1.1软件产品

（1）软件版本；

（2）软件版本；

（3）软件版本；

上述软件产品的具体功能、性能、技术指标等详见附件一。

1.2许可范围

（1）在乙方内部业务系统中安装、使用该软件；

1.3许可期限

本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。除非本合同另有约定，否则，在合同到期后，乙方的使用许可将自动终止。

1.4软件交付

甲方应在合同签订后的十个工作日内，将上述软件产品及其相关文档交付给乙方。

第二条维护服务

2.1维护范围

甲方同意在合同有效期内，为乙方提供上述软件产品的维护服务，维护服务内容包括：

（1）软件的故障排除；

（2）软件的性能优化；

（3）软件的版本更新；

（4）软件的技术支持。

2.2维护期限

本合同的维护服务期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

2.3维护响应时间

甲方承诺在接到乙方维护请求后的48小时内给予响应，并在五个工作日内解决问题。

2.4维护费用

本合同的维护费用为人民币万元整。

第三条升级承诺

3.1升级范围

甲方承诺在合同有效期内，为乙方提供上述软件产品的升级服务，升级服务内容包括：

（1）软件功能的增加；

（2）软件性能的优化；

（3）软件兼容性的改进。

3.2升级时间

甲方应在每季度末为客户提供一次升级服务，具体时间由甲方根据实际情况提前通知乙方。

3.3升级费用

本合同的升级费用为人民币万元整。

3.4升级服务

甲方在提供升级服务时，应确保升级后的软件产品符合本合同第一条1.1款约定的软件产品要求。

第四条费用与支付

4.1合同金额

本合同的总金额为人民币万元整，其中包括软件许可费用、维护服务费用、升级服务费用。

4.2支付方式

（1）银行转账；

（2）支票支付；

（3）现金支付。

4.3支付期限

乙方应在本合同签订后的五个工作日内，向甲方支付合同金额的50%。剩余的50%应在甲方按照本合同约定履行完毕全部义务后支付。

4.4发票开具

甲方应在收到乙方支付的合同金额后的七个工作日内，向乙方开具等额的正规发票。

第五条违约责任

5.1违约行为

任何一方违反本合同的约定，均视为违约。

5.2违约责任

违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本合同金额的10%。

5.3违约赔偿

违约方还应赔偿守约方因此造成的直接经济损失。

第六条争议解决

6.1争议方式

双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

6.2争议地点

本合同的签订地为中华人民共和国省市。

6.3适用法律

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第八条保密条款

8.1保密信息

甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，包括但不限于客户信息、产品研发计划、价格策略等，均属于保密信息。

8.2保密义务

双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

8.3保密期限