二零二四年度软件许可及技术支持协议.docx

二零二四年度软件许可及技术支持协议

本合同目录一览

第一条软件许可

1.1软件产品及版本

1.2许可范围

1.3许可期限

1.4软件交付

第二条技术支持

2.1技术支持内容

2.2技术支持期限

2.3技术支持方式

2.4技术支持响应时间

第三条费用与支付

3.1软件许可费用

3.2技术支持费用

3.3费用支付方式

3.4费用支付时间

第四条保密条款

4.1保密信息定义

4.2保密义务

4.3保密信息的使用

4.4保密信息的披露

第五条知识产权

5.1软件所有权

5.2技术支持过程中的知识产权

5.3侵权责任

第六条违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任

6.3违约赔偿

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决地点

7.3适用法律

第八条合同的生效、变更与终止

8.1合同生效条件

8.2合同变更

8.3合同终止

8.4合同终止后的权利和义务

第九条一般条款

9.1通知与送达

9.2合同的完整性

9.3合同的转让

9.4不可抗力

9.5附件

第十条附件

10.1软件许可详细规格

10.2技术支持服务级别协议

10.3费用明细表

第十一条双方信息

11.1许可方信息

11.2客户信息

第十二条合同签署日期

第十三条合同签署地点

第十四条合同编号

第一部分：合同如下：

第一条软件许可

1.1软件产品及版本

许可方同意向客户授予《软件产品名单》所列明的软件产品及其版本的永久性使用权。《软件产品名单》作为本合同附件一，构成合同不可分割的一部分。

1.2许可范围

1.2.1客户享有软件产品的安装、使用、复制、修改、发布和分发等权利，以便在其内部开展业务。

1.2.2客户不得将软件产品用于商业出租、出售或以任何形式转让给第三方。

1.2.3客户不得对软件产品进行反编译、反汇编或者逆向工程。

1.3许可期限

本软件许可自合同签订之日起生效，有效期为十年。除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满后自动续约一年。

1.4软件交付

1.4.1许可方应在合同生效后十个工作日内，向客户提供软件产品及其相关文档。

1.4.2客户应按照许可方的指示进行软件的安装和配置。

第二条技术支持

2.1技术支持内容

2.1.1许可方应向客户提供软件产品的安装、使用、配置、故障排除和技术咨询等电话和远程在线支持服务。

2.1.2许可方应在接到客户技术支持请求后的四个工作小时内响应，并根据客户的需求提供相应的技术支持。

2.2技术支持期限

技术支持服务的期限自合同生效之日起计算，为期一年。除非一方提前终止本合同，否则技术支持服务将在期限届满后自动续约一年。

2.3技术支持方式

技术支持服务主要通过电话、电子邮件和远程在线等方式提供。许可方应根据客户的需求提供适当的技术支持方式。

2.4技术支持响应时间

许可方应在接到客户技术支持请求后的四个工作小时内响应，并根据客户的需求提供相应的技术支持。

第三条费用与支付

3.1软件许可费用

客户应支付软件许可费用，金额为人民币【】。

3.2技术支持费用

客户应支付技术支持费用，金额为人民币【】。

3.3费用支付方式

客户可通过银行转账、支票或现金等方式支付费用。

3.4费用支付时间

客户应在本合同签订后的七个工作日内支付软件许可费用，并在每年技术支持服务续约后的七个工作日内支付技术支持费用。

第四条保密条款

4.1保密信息定义

保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。

4.2保密义务

双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。

4.3保密信息的使用

双方仅可将保密信息用于本合同的履行，不得用于其他商业目的。

4.4保密信息的披露

如一方因法律要求必须披露保密信息，则应在披露前通知另一方，并尽量减少披露范围。

第五条知识产权

5.1软件所有权

软件产品的所有权归许可方所有。

5.2技术支持过程中的知识产权

在技术支持过程中，双方共同产生的知识产权归双方共同所有。

5.3侵权责任

如软件产品或技术支持服务侵犯第三方的知识产权，许可方应承担相应的侵权责任。

第六条违约责任

6.1违约行为

双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任。

6.2违约责任

违约方应向守约方支付违约金，违约金的计算方式为【】。

6.3违约赔偿

因违约行为给守约方造成的损失，违约方应承担相应的赔偿责任。

第七条争议解决

7.1争议解决方式

如合同履行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

7